Mua sắm và thanh toán trên các nền tảng thương mại điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Tuy nhiên, không ít người dùng TikTok đã gặp phải tình trạng không thể thanh toán khi nhận hàng trên TikTok Shop. Vậy tại sao tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng? Và làm thế nào để giải quyết vấn đề này khi bạn gặp phải? Để trả lời cho những thắc mắc xoay quanh vấn đề này, mời bạn cùng theo dõi bài viết dưới đây!
I. Tại sao tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng
Nếu bạn không thể thanh toán khi nhận hàng trên TikTok, điều này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Các vấn đề có thể gây ra tình trạng này trên nền tảng TikTok bao gồm:
- Tài khoản của bạn chưa được xác minh hoặc thông tin địa chỉ không được cập nhật đầy đủ trên nền tảng TikTok.
- Lỗi kỹ thuật xuất phát từ phía TikTok có thể làm cho quá trình thanh toán gặp trở ngại, và việc khắc phục thường phụ thuộc vào hỗ trợ từ phía nền tảng.
- Một số sản phẩm có đặc điểm đặc thù, chẳng hạn như giá trị cao hoặc yêu cầu vận chuyển đặc biệt, có thể không được hỗ trợ bởi phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Có thể có những khu vực không hỗ trợ phương thức thanh toán COD trên TikTok.
- Nếu cửa hàng không cung cấp tính năng thanh toán COD, bạn sẽ không thể sử dụng phương thức này cho đơn hàng của mình.
- Trường hợp tài khoản TikTok của bạn bị hạn chế tính năng thanh toán khi nhận hàng cũng có thể là một nguyên nhân phổ biến.
Tại sao tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng?
II. Cách xử lý khi tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng
Để giải quyết vấn đề không thể thanh toán khi nhận hàng trên TikTok, hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn tìm ra các giải pháp phù hợp. Dưới đây là một số phương pháp có thể giúp bạn khắc phục tình trạng này một cách dễ dàng và hiệu quả.
1. Thêm phương thức thanh toán bằng thẻ
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc thanh toán khi nhận hàng, có một lựa chọn linh hoạt là chuyển sang phương thức thanh toán bằng thẻ. Bên cạnh việc giải quyết vấn đề ngay lập tức, bạn cũng có thể tận dụng nhiều mã giảm giá tiktok hấp dẫn khi sử dụng phương thức thanh toán bằng thẻ. TikTok tạo ra các mã giảm giá đặc biệt cho những giao dịch thanh toán bằng thẻ, nhằm khuyến khích và động viên người dùng sử dụng tính năng này.
Để thêm phương thức thanh toán bằng thẻ vào tài khoản của bạn, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:
Dưới đây là hướng dẫn cụ thể để thêm phương thức thanh toán vào tài khoản TikTok của bạn:
Bước 1: Khởi động ứng dụng TikTok trên điện thoại của bạn và truy cập vào trang Hồ sơ của mình bằng cách chạm vào biểu tượng tương ứng. Chọn tiếp biểu tượng 3 dấu gạch ngang như hình.
Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang
Bước 2: Tại trang Hồ sơ, chọn “Cài đặt và quyền riêng tư”, sau đó chọn “Đơn hàng” từ menu.
Chọn Đơn hàng
Bước 3: Trong phần Cài đặt và quyền riêng tư, chọn “Quản lý các phương thức thanh toán” để tiếp tục.
Bước 4: Tại đây, chọn “Thêm thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng” để nhập thông tin chi tiết của thẻ thanh toán bạn muốn sử dụng.
Chọn Thêm thẻ tín dụng/ Thẻ ghi nợ
Bước 5: Điền đầy đủ thông tin về thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng của bạn, bao gồm số thẻ, tên trên thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật (CVV).
Bước 6: Khi hoàn thành, nhấn vào nút “Xác nhận” để lưu thông tin và hoàn tất quá trình thêm phương thức thanh toán.
Xác nhận để hoàn thành
Như vậy, sau khi hoàn thành các bước trên, bạn đã thành công thêm phương thức thanh toán vào tài khoản TikTok của mình. Giúp bạn dễ dàng thực hiện các giao dịch trên ứng dụng một cách thuận tiện và nhanh chóng.
2. Mở thanh toán COD trên tiktok
Để sử dụng phương thức thanh toán COD trên TikTok, bạn cần liên hệ trực tiếp với chủ cửa hàng. Vì chỉ có những chủ cửa hàng mới có khả năng mở khóa tính năng này cho bạn.
Để dễ dàng liên hệ, bạn có thể sử dụng tính năng nhắn tin trực tiếp trên TikTok. Sau khi bạn đã kết nối với chủ cửa hàng và họ đồng ý, bạn sẽ có thể sử dụng phương thức thanh toán COD. Tuy nhiên, nếu chủ cửa hàng không chấp nhận, bạn sẽ cần phải thay đổi phương thức thanh toán khác. Hãy liên hệ ngay với chủ cửa hàng để trải nghiệm mua sắm thuận tiện trên TikTok. Nếu bạn chưa biết cách nhắn tin trên TikTok như thế nào thì tìm hiểu tại bài viết cách bật tính năng nhắn tin trên tiktok nhé!
3. Liên hệ với tiktok shop để được hỗ trợ
Nếu bạn gặp vấn đề với tính năng thanh toán khi mua hàng trên TikTok và bị khóa tính năng COD, đừng lo lắng! Bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài của TikTok để nhận hỗ trợ mở khóa. Lưu ý rằng việc boom hàng có thể dẫn đến việc bị khóa tính năng COD. Vì vậy hãy cẩn trọng khi sử dụng tính năng này để tránh tình trạng tương tự xảy ra.
Để liên hệ với tổng đài của TikTok, bạn có thể gửi email đến địa chỉ lert@tiktok.com. Tuy nhiên, quá trình giải quyết vấn đề có thể mất một thời gian, vì hệ thống cần phải xem xét các vi phạm trước đó của bạn. Do đó, một giải pháp tốt hơn là sử dụng thanh toán qua thẻ để tránh những rắc rối có thể xảy ra.
III. Những rủi ro khi thanh toán khi nhận hàng trên tiktok
Thanh toán khi nhận hàng trên TikTok có thể mang lại nhiều rủi ro cho cả người mua và người bán.
- Đối với người bán: Tình trạng bom hàng là một trong những rủi ro phổ biến khi khách hàng nhận hàng nhưng không thanh toán.
- Đối với người mua:
- Việc nhận được sản phẩm không đúng mô tả hoặc chất lượng kém cũng là một vấn đề đáng lo ngại.
- Ngoài ra, giá bán sản phẩm có thể được độn lên cao hơn so với giá trị thực tế, gây thiệt hại cho người mua.
- Hơn nữa, quy trình thanh toán khi nhận hàng yêu cầu người mua cung cấp thông tin như thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng, tăng nguy cơ bảo mật và lừa đảo cho họ.
Do đó, trước khi quyết định sử dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Người mua nên cân nhắc kỹ lưỡng và tìm hiểu về uy tín của người bán cũng như các chính sách bảo mật của TikTok.
Kết luận
Dưới đây là lý do tại sao tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng. Nếu bạn đang làm kinh doanh trên nền tảng này, thì đừng bỏ qua tool nuôi tiktok – Ninja TikTok Chrome. Một công cụ mạnh mẽ giúp tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị, thực hiện các phiên livestream trên TikTok thành công và tăng tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Đừng bỏ lỡ cơ hội khám phá những tính năng hấp dẫn mà nó mang lại!
