Ngày càng có nhiều chủ shop ưa chuộng việc sử dụng Fanpage Facebook để bán hàng. Tuy nhiên, trong quá trình kinh doanh online, bạn có thể gặp phải tình trạng trang page bị vô hiệu hóa hoặc khóa Fanpage. Vì vậy, hãy cùng Phần mềm Ninja tìm hiểu về nguyên nhân gây ra tình trạng này và cách xử lý hiệu quả nhé!
I. Tại sao Trang Page bị vô hiệu hóa?
Fanpage của bạn có thể bị vô hiệu hóa vì nhiều lý do khác nhau, dưới đây là những nguyên nhân phổ biến:
- Hoạt động đáng ngờ và không minh bạch trên Fanpage.
- Đăng tải nội dung, video, hình ảnh vi phạm bản quyền hoặc chính sách nội dung và tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.
- Đăng tải các sản phẩm giả hoặc sản phẩm bị cấm bán trên Facebook.
- Sử dụng các công cụ spam content trên Fanpage.
- Sử dụng các công cụ buff like hoặc buff follow không uy tín.
- Fanpage của bạn bị người dùng báo cáo.
- Tài khoản Facebook quản trị Fanpage bị tấn công.
- Fanpage bị khóa do thuật toán quét của Facebook.
Để tránh những tình huống này, hãy tuân thủ các quy định, chính sách và thuật toán của Facebook. Để ra những tạo nội dung chất lượng, đảm bảo tính minh bạch và đúng luật. Đồng thời, hãy bảo vệ tài khoản quản trị viên và kiểm tra thường xuyên hoạt động của Fanpage. Để phát hiện sớm và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.
Cách khôi phục Trang Page bị vô hiệu hóa thành công 100%
II. Cách khắc phục Trang Page bị vô hiệu hóa
Dưới đây là một số phương pháp đơn giản để khắc phục tình trạng vô hiệu hóa Fanpage bạn có thể tham khảo:
1. Gửi Email support Facebook
Bạn có thể gửi Email đến Facebook thông qua địa chỉ Email dưới đây để yêu cầu mở lại hoặc khắc phục Fanpage bị vô hiệu hóa. Trong Email, hãy mô tả chi tiết vấn đề bạn đang gặp phải và cam kết loại bỏ bất kỳ nội dung vi phạm nào để khôi phục hoạt động của Fanpage.
- disabled@facebook.com
- info@fb.com
- appeals@fb.com
Sau khi gửi Email hỗ trợ, Facebook sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ để hỗ trợ bạn. Tuy nhiên, để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng, trước khi gửi Email, bạn cần chuẩn bị các thông tin sau:
- Lý do gửi Email cho Facebook: Ghi rõ rằng Fanpage bị vô hiệu hóa hoặc khóa và mô tả chi tiết vấn đề mà bạn đang gặp phải.
- Chụp ảnh lỗi: Chụp ảnh màn hình hiển thị lỗi và đính kèm vào Email để giúp đội ngũ hỗ trợ dễ dàng hiểu và xử lý vấn đề.
- Giải thích vì sao bạn muốn Facebook giải quyết vấn đề. Cung cấp lý do hợp lý và chứng minh rằng Fanpage của bạn tuân thủ các chính sách của Facebook để tăng khả năng giải quyết vấn đề từ phía họ.
- Thông tin tài khoản. Nếu có, cung cấp ID Fanpage hoặc URL Fanpage để Facebook dễ dàng xác minh và xử lý.
Gửi Email support Facebook
2. Kháng nghị Trang Page bị vô hiệu hóa bằng link
Có một phương pháp khác để mở khóa Fanpage bị vô hiệu hóa là sử dụng link kháng nghị. Hãy làm theo các bước sau để sử dụng link này:
Bước 1: Truy cập vào đường link sau: https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583.
Bước 2: Sao chép và dán liên kết của Fanpage vào ô “Địa chỉ web (URL) của Trang”.
Bước 3: Nhập nội dung kháng nghị. Bạn có thể tham khảo mẫu: “Fanpage của tôi tuân thủ đúng chính sách của Facebook và không vi phạm. Tôi tin rằng có một hiểu lầm xảy ra. Mong rằng bạn có thể khôi phục hoạt động bình thường cho Fanpage của tôi. Xin chân thành cảm ơn!”
Bước 4: Tải lên ảnh chụp màn hình hiển thị lỗi Fanpage bị vô hiệu hóa.
Bước 5: Nhấn nút “Gửi” để hoàn thành.
Bước 6: Chờ từ 2 – 7 ngày để kiểm tra xem Fanpage đã được kích hoạt lại hay chưa.
Kháng nghị Trang Page bị vô hiệu hóa bằng link
Kết luận
Như vậy chúng tôi đã chia sẻ với bạn cách khách khôi phục trang page bị vô hiệu hóa. Ngoài ra bạn có thể tìm hiểu thêm về cách lấy trình tạo mã facebook khi bị hack để khôi phục lại tài khoản của bạn khi có dấu hiệu xâm nhập của hacker. Nếu bạn là người kinh doanh online thì tool đăng bài facebook sẽ là cánh tay đắc lực giúp bạn phủ sóng thương hiệu và sản phẩm của mình đến các đối tượng năng. Khi kết hợp với cách chuyển UID sang số điện thoại giúp bạn thu thập thông tin khách hàng tiềm năng. Hy vọng rằng những thông tin chúng tôi cung cấp hữu ích cho bạn. Chúc bạn thực hiện thành công!
