Agency Marketing là gì? Những vị trí trong Agency bạn nên biết

Trong thời đại số 4.0, thuật ngữ Agency Marketing không còn trở nên xa lạ với các doanh nghiệp nữa. Các công ty Agency Marketing được tìm kiếm nhằm giúp các khách hàng doanh nghiệp – Client tìm ra các pháp Marketing thật phù hợp. Vậy, Agency Marketing là gì? Nó bao gồm những vị trí làm việc nào? Một công ty Agency Marketing cung cấp những dịch vụ gì? Hãy cùng tìm hiểu câu trả lời trong bài viết này nhé!

I. Agency Marketing là gì?

Thuật ngữ “agency” đã trở nên phổ biến trong những năm qua. Chỉ những công ty cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp khác. Tuy nhiên, tại thị trường Việt Nam, “agency” thường được hiểu như các công ty truyền thông và quảng cáo.

Agency Marketing là một loại công ty chuyên cung cấp dịch vụ về tiếp thị, quảng cáo, truyền thông cho các tổ chức khác thông qua các phương tiện truyền thông. Các dịch vụ của Agency Marketing rất đa dạng và phong phú. Bao gồm thiết kế web, quảng cáo trên mạng xã hội, TVC quảng cáo, SEO, tư vấn phát triển thương hiệu, và nhiều lĩnh vực khác. Để dễ hình dung, Agency Marketing có thể được xem như “phòng Marketing” của một doanh nghiệp bên ngoài.

Tùy theo mục tiêu và tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. Các chuyên gia Agency Marketing sẽ đưa ra chiến lược tiếp thị phù hợp để giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đã đề ra. Nơi đây cũng tập trung những chuyên gia marketing được đào tạo chuyên sâu, mang đến hiệu quả tối đa cho các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị.

Xem thêm: Cách khôi phục tài khoản Telegram bị banned hiệu quả

II. Có nên làm việc ở Agency Marketing?

Nhiều bạn trẻ thắc mắc tìm môi trường làm việc để rèn luyện bản thân và học thêm kiến thức. Nếu bạn muốn rèn luyện khả năng đa nhiệm, Agency Marketing là một sự lựa chọn tuyệt vời để làm việc và học hỏi.

1. Môi trường làm việc tự do, sáng tạo

Tại các Agency, nhân viên có thể tự do và thoải mái bày tỏ ý kiến và quan điểm của mình. Đây là môi trường cho phép bạn thể hiện và phát triển tối đa khả năng sáng tạo của chính mình. Hơn nữa, mọi đề xuất đều được đưa ra với mục tiêu tối ưu và hiệu quả nhất cho chiến dịch và kế hoạch tiếp thị.

2. Trải nghiệm làm việc với nhiều ngành hàng khác nhau

Với tính chất của Agency là tiếp xúc với nhiều khách hàng, nhân viên có thể đảm nhận nhiều dự án cùng lúc. Họ cũng sẽ tiếp xúc với nhiều loại hình kinh doanh khác nhau. Nếu làm việc lâu dài, bạn sẽ tích lũy kinh nghiệm và sẵn sàng đối phó với mọi tình huống.

3. Cơ hội trau dồi, phát triển thêm nhiều kỹ năng

Các vị trí công việc trong Agency đều có liên kết chặt chẽ với nhau. Giúp bạn phát triển nhiều kỹ năng khác nhau khi làm việc trong môi trường này. Thành công của một dự án phụ thuộc vào sự hợp tác và tinh thần làm việc nhóm của tất cả thành viên. Vì vậy, bạn có thể trau dồi và nâng cao kỹ năng làm việc nhóm, thuyết trình, quản lý thời gian và lập kế hoạch để đạt hiệu quả tối đa.

III. Những vị trí trong Agency Marketing

Nhiều bạn trẻ khi tìm hiểu về Agency Marketing sẽ có những thắc mắc như “Có những vị trí nào trong Agency Marketing?” và “ Công việc của họ là làm những gì?”. Cùng điểm qua một số vị trí thường gặp trong một công ty Marketing thuê ngoài nhé!

1. Copywriter

Copywriter là là vị trí phát triển và đóng góp ý tưởng về mặt câu chữ. Chuyên viết văn bản quảng cáo hoặc nội dung truyền thông khác. Nhiệm vụ của copywriter: Sáng tạo ra các câu chữ, tagline, slogan, đoạn văn hấp dẫn, lôi cuốn để thu hút khách hàng và giới thiệu sản phẩm một cách đặc biệt. Nhân viên ở đây có khả năng truyền đạt và mô tả sản phẩm, dịch vụ một cách hấp dẫn và chính xác nhất, theo những thông tin cần thiết từ phía khách hàng.

Xem thêm: Chia sẻ 100+ các nhóm Telegram nổi tiếng, hot nhất 2022

2. Designer

Bộ phận này sản xuất sản phẩm liên quan đến hình ảnh và video. Designer là người có khả năng sáng tạo và thiết kế các sản phẩm, đồ họa, đồ vật, hoặc trang web, tùy thuộc vào lĩnh vực họ chuyên môn. Designer có nhiệm vụ tạo ra các mẫu thiết kế độc đáo và thu hút để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đồng thời đảm bảo tính thẩm mỹ và chức năng của sản phẩm. 

Các kỹ năng cần thiết của designer bao gồm: Khả năng sử dụng các công cụ thiết kế, kiến thức về màu sắc, hình ảnh, đồ họa, và kiến thức về quy trình sản xuất.

3. Photographer

Ngoài làm việc cho Agency Marketing, những nhiếp ảnh gia còn có thể làm việc cho các công ty chuyên quảng cáo và nhiếp ảnh khác. Công việc của họ là chụp ảnh và cung cấp cho bộ phận thiết kế sử dụng trong các mẫu quảng cáo và hình ảnh minh họa.

4. Media Planners

Media Planners là những chuyên gia trong lĩnh vực quảng cáo. Có nhiệm vụ lên kế hoạch và định hình chiến lược truyền thông cho các chiến dịch quảng cáo. 

Công việc của Media Planners bao gồm: Phân tích thị trường, đối tượng khách hàng, lên kế hoạch quảng cáo truyền thông, chọn lựa kênh phát sóng và quản lý ngân sách quảng cáo. Ngoài ra, Media Planners còn cập nhật và đánh giá các chiến lược truyền thông hiện tại để điều chỉnh và cải thiện kế hoạch quảng cáo trong tương lai.

Xem thêm: Kích thước poster facebook siêu chuẩn, tối ưu nhất

5. Account Manager/Executive

Account Manager là có trách nhiệm chăm sóc và quản lý mối quan hệ với các khách hàng của Agency. Công việc của Account Manager bao gồm thực hiện các cuộc họp với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu của họ. Đảm bảo các dự án được triển khai theo đúng tiến độ và ngân sách, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dự án. Đồng thời tạo ra các chiến lược để duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng. 

Account Manager còn là người đại diện cho công ty trong các cuộc giao dịch với khách hàng và đảm bảo rằng các cam kết với khách hàng được thực hiện đầy đủ.

6. Content writer

Tương tự với copywriter, content writer cũng tạo ra nội dung cho agency. Tuy nhiên, nội dung mà content writer tạo ra khác biệt, bao gồm nhiều nền tảng khác nhau như website, social media, apps,…. Nhiệm vụ của họ là tạo ra nội dung quảng cáo đa dạng bao gồm advertorial, nội dung SEO, email,…. để đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng.

Các nội dung này có thể bao gồm các chủ đề khác nhau như kinh doanh, giáo dục, chính trị, thể thao, giải trí, văn hóa, và nhiều chủ đề khác nữa. Content writer cần có khả năng nghiên cứu, phân tích và viết nội dung bằng cách sử dụng các từ ngữ, cấu trúc câu và ngữ pháp phù hợp để thu hút và gửi thông điệp đến đối tượng đọc một cách dễ hiểu và hấp dẫn.

7. SEO Manager/ Executive

Trước mỗi dự án, SEO Leader sẽ đề ra các mục tiêu để các chuyên viên SEO thực hiện. SEO Manager cũng phát triển ý tưởng cho kế hoạch SEO, giám sát nhân viên và quản lý tiến độ thực hiện dự án. Nhiệm vụ của SEO Manager còn bao gồm đánh giá và cân nhắc các khía cạnh liên quan đến tìm kiếm để đưa ra các chiến lược phù hợp. Với kinh nghiệm và chuyên môn, SEO Manager sẽ đóng góp vào việc tăng doanh số bán hàng và tăng trưởng của doanh nghiệp.

SEO Manager cũng thường liên kết với các chuyên gia về nội dung, phát triển web và kỹ thuật viên để tạo ra các trang web tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm và đạt được thứ hạng cao trên các trang kết quả tìm kiếm như Google.

Xem thêm: Cách mở khóa Facebook bị checkpoint đơn giản hiệu quả nhất

IV. Những dịch vụ mà Agency Marketing thực hiện

Dưới đây là một số dịch vụ mà các Agency Marketing thực hiện. Tuy nhiên, các dịch vụ này có thể thay đổi tùy theo lĩnh vực kinh doanh và thị trường khác nhau. Những dịch vụ này là những lĩnh vực phổ biến và đại diện cho hầu hết các Agency Marketing.

1. Market Research

Trước khi quyết định sử dụng kênh truyền thông nào, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ thị trường, sản phẩm hoặc dịch vụ mà mình đang hướng tới. Nếu không có đủ khả năng, doanh nghiệp có thể nhờ Agency Marketing giúp đỡ. Họ sẽ tiến hành nghiên cứu thị trường và tư vấn giúp doanh nghiệp tìm ra hướng đi tốt nhất. Tuy nhiên, cần cẩn trọng với các Agency chỉ đưa ra một chiến lược duy nhất phù hợp với mọi dự án. Doanh nghiệp nên xem xét cẩn thận để đảm bảo rằng chiến lược truyền thông được thiết kế phù hợp với mục tiêu kinh doanh của mình.

2. Google/ Facebook Ads

Google Ads là phương pháp hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng và quảng bá sản phẩm của bạn đến đúng đối tượng tại thời điểm họ có nhu cầu. Hầu hết mọi người sử dụng Google để tìm kiếm thông tin và giải đáp câu hỏi. Do đó, chiến dịch quảng cáo Google Ads sẽ giúp tiếp cận được với đúng đối tượng khách hàng tiềm năng. Giúp tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn.

3. Content Marketing

Tiếp thị nội dung là tài sản quý giá cho doanh nghiệp. Nhiều công ty nghĩ đơn giản việc tạo ra nội dung marketing chỉ là viết và đăng lên website mỗi tuần. Nhưng thực tế, việc tạo nội dung sáng tạo đòi hỏi sự chuyên nghiệp, công phu và chiến lược.

Nhưng với bất cứ ai thực sự quan tâm đến doanh số sẽ biết rằng, nội dung truyền thông tiếp thị thực sự phức tạp hơn rất nhiều. Các dịch vụ content mà các Agency có thể cung cấp cho doanh nghiệp/thương hiệu trong lĩnh vực Content Marketing bao gồm:

• Sáng tạo các bài blog
• Infographic
• Sản phẩm bài viết SEO
• Phân tích nội dung tiếp thị
• Quảng cáo thông qua các trang truyền thông mạng xã hội.

4. Mobile Marketing

Theo các chuyên gia khảo sát, gần 90% tìm kiếm trên di động sẽ dẫn đến hành động, trong đó hơn 50% dẫn đến mua sản phẩm. Đối với tìm kiếm doanh nghiệp địa phương, tỷ lệ có thể cao hơn: khoảng 75% tìm kiếm trên di động tại địa phương. Nói chung, khi khách hàng tìm kiếm theo từ khóa, họ có ý định mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Do đó, tối ưu hóa di động là một yếu tố quan trọng để tăng khả năng tiếp cận khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

Dịch vụ Mobile Marketing – dịch vụ phát triển và quan trọng nhất trong thời đại 4.0 hiện nay

5. SEO

Điều quan trọng trong việc xếp hạng cao trên các công cụ tìm kiếm không chỉ là xây dựng bản sắc thương hiệu và tăng lượng truy cập trang web, mà còn là tối ưu hóa SEO. Để đạt được điều này, các chuyên viên SEO phải hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và quá trình khách hàng. Với sự phát triển của xã hội, các Agency chuyên về SEO ngày càng nhiều. Tuy nhiên, hầu hết các Digital Marketing Agency cũng hỗ trợ bạn trong việc đạt được mục tiêu xếp hạng cao trên các công cụ tìm kiếm.

Xem thêm: Thực chất Chat GPT là gì? Tác hại và lợi ích tiềm tàng của ChatGPT

6. Web Design

Trong kỷ nguyên 4.0, khái niệm Agency Marketing trở nên phổ biến và là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp/ thương hiệu muốn quảng bá sản phẩm hoặc tăng tầm ảnh hưởng của thương hiệu. Như vậy, Agency Marketing là gì? Có những vị trí nào trong lĩnh vực này? Các dịch vụ mà một Agency Marketing có thể cung cấp là gì? Hãy cùng khám phá câu trả lời trong bài viết sau đây!

Các dịch vụ mà những agency trong lĩnh vực này có thể cung cấp cho bạn bao gồm:

• Phân tích hành trình chuyển đổi
• Cài đặt mục tiêu CRO (tối ưu hóa mục tiêu chuyển đổi)
• Xác định các số liệu chuyển đổi
• Thu thập dữ liệu từ khách truy cập và tối ưu hóa việc chuyển đổi.

7. Email Marketing

Email Marketing được coi là phương pháp có ROI cao nhất. Dù cho có xu hướng có nhiều trang mạng xã hội mới ra đời. Thực tế cho thấy, với mỗi đô la đầu tư, Email Marketing có thể mang lại lợi nhuận lên đến 38 đô la. Các công ty chuyên về Email Marketing Agency cung cấp các dịch vụ như tạo danh sách email, theo dõi danh sách, phân tích khách hàng và tối ưu hóa phản hồi tự động để tăng hiệu quả chiến dịch.

V. Mức lương khi làm việc tại các công ty Agency Marketing

Thực tế cho thấy, tùy thuộc vào vị trí bạn đảm nhận mà mức lương sẽ khác nhau. Bạn có thể tham khảo mức lương một số vị trí việc làm tại agency để thấy rõ điều này:

• Copywriter: Mức lương dao động từ 6 – 8 triệu/tháng.
• Designer: Lương từ 8 – 15 triệu/tháng.
• Film director: mức lương của vị trí này khá cao, trên 10 triệu/tháng.
• Photographer: Lương của photographer thường từ 8 – 12 triệu/tháng.
• Media planners: Lương của vị trí này rất cao, từ 15 triệu trở lên.
• Account Executive: Lương từ 8 – 10 triệu/tháng.
• Account Manager: Mức lương của vị trí này là trên 20 triệu/tháng.

Dưới đây là chia sẻ về khái niệm và các vị trí làm việc trong lĩnh vực Agency marketing, cũng như mức lương và lợi ích khi làm việc tại đây. Hy vọng bài viết đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan về việc làm tại agency và có thêm thông tin hữu ích để lựa chọn công việc phù hợp với bản thân.

Xem thêm: Khách hàng là thượng đế đúng hay sai? Nên hiểu và vận dụng như thế nào?