Messenger đã và đang phương tiện trao đổi gia tiếp của rất nhiều người dùng tại Việt Nam. Tuy nhiên không ít người dùng gặp phải tình trạng tin nhắn messenger bị chặn. Khiến quá trình trao đổi, đặc biệt hơn là công việc kinh doanh và kiếm tiền của nhiều người bị gián đoạn. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ với bạn cách nhắn tin khi bị chặn messenger một cách chi tiết và dễ hiểu nhất. Hãy cùng theo dõi nhé!
I. Dấu hiệu cho biết bạn đã bị chặn Messenger
Việc không thể gửi tin nhắn khi bị chặn trên Messenger có xuất phát từ hai nguyên nhân chính. Một là người nhận đã chặn bạn hoặc hai là hệ thống Messenger đã tạm ngừng cho phép bạn gửi tin nhắn. Trước khi bạn tìm cách nhắn tin khi bị chặn messenger, quan trọng nhất là phải xác định bạn đang ở trong tình huống nào.
Khi bạn bị người nhận chặn, có một số dấu hiệu rất rõ:
- Tin nhắn mà bạn gửi sẽ có biểu tượng dấu tròn có tích trắng, thể hiện rằng chúng không thể gửi đi. Điều này có thể là dấu hiệu người dùng kia đã chặn bạn trên Messenger.
- Bạn có thể nhận thông báo “Người này hiện không có mặt trên Messenger” hoặc “Bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này” sau khi gửi tin nhắn.
- Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ không thấy trạng thái hoạt động, không thể gửi tin nhắn hoặc thực hiện cuộc gọi tới họ.
- Nếu bạn không thể gửi tin nhắn vì Messenger đang tạm ngừng hoạt động, bạn sẽ nhận thông báo “Bạn tạm thời bị hạn chế. Hãy bắt đầu cuộc trò chuyện mới từ lúc…”
II. Những nguyên nhân gây chặn tài khoản Messenger
Messenger là ứng dụng thuộc sở hữu của Facebook, nên chịu sự kiểm duyệt dựa trên chính sách của Facebook. Thực tế, việc vi phạm chính sách là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến việc bị chặn khả năng gửi tin nhắn trên Messenger. Tuy nhiên, còn nhiều nguyên nhân khác có thể gây ra tình trạng này, bao gồm:
- Nếu tin nhắn của bạn gây phiền hà hoặc làm phiền người dùng khác, họ có thể quyết định chặn bạn trên Messenger.
- Gửi quá nhiều lời mời kết bạn và ngay lập tức gửi tin nhắn có thể khiến Facebook nghi ngờ bạn đang spam tin nhắn fb.
- Nếu tài khoản của bạn đã từng vi phạm và bị chặn trước đây, sẽ dễ dàng bị chặn lại.
- Spam tin nhắn liên tục trong một khoảng thời gian ngắn là một dạng vi phạm rõ ràng.
- Gửi liên tục cùng một nội dung tin nhắn đến nhiều người khác nhau cũng có thể khiến bạn gặp vấn đề.
- Nội dung tin nhắn chứa các ký tự, từ ngữ hoặc hình ảnh vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook cũng có thể dẫn đến chặn gửi tin nhắn.
- Chia sẻ các liên kết đến các trang web lừa đảo, không tồn tại hoặc không an toàn có thể khiến bạn bị hạn chế khả năng gửi tin nhắn.
Những lý do này từ Ninja có thể là nguyên nhân khiến bạn bị chặn khả năng gửi tin nhắn qua Messenger từ các người dùng hoặc từ phía Messenger.
III. Cách nhắn tin khi bị chặn messenger bạn nên làm ngay
1. Lựa chọn phương thức gửi hoặc dùng tài khoản khác
Nếu bạn đang gặp khó khăn khi gửi tin nhắn sau khi bị chặn trên Messenger, còn một số cách bạn có thể thử:
- Tạo một tài khoản mới trên Facebook và thử kết nối với người đó thông qua tài khoản mới này.
- Hãy xem xét yêu cầu sự giúp đỡ từ bạn bè của bạn để họ có thể giúp bạn liên hệ với người bạn muốn nói chuyện.
- Trong thời gian chờ đợi, bạn cũng có thể sử dụng các phương tiện khác để liên lạc. Ví dụ các ứng dụng như Viber, Telegram, WhatsApp, Email,… để tránh mất kết nối hoàn toàn.
2. Tần suất gửi tin nhắn hợp lý là cách nhắn tin khi bị chặn messenger
Trong quá trình thực hiện các chiến dịch marketing hoặc bán hàng, việc gửi tin nhắn đồng thời tới nhiều khách hàng là một phần quan trọng. Tuy nhiên, để tránh việc Facebook đánh giá các hoạt động gửi tin nhắn của bạn là spam. Hãy tuân thủ một số nguyên tắc quan trọng sau đây:
- Hãy tránh gửi tin nhắn vào các thời điểm mà người nhận đang nghỉ ngơi.
- Thay vì gửi tin nhắn đồng loạt cho nhiều người, hãy xem xét việc chia nhỏ quy trình gửi tin nhắn. Đồng thời đừng quên giới hạn số người nhận trong mỗi giai đoạn.
- Hãy thiết lập khoảng thời gian “tránh spam” giữa các lần gửi tin nhắn. Điều này sẽ cho phép người nhận có đủ thời gian để xem và phản hồi tin nhắn mà bạn gửi, đồng thời tránh cảm giác bị quấy rối.
Có nên sử dụng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt không? Đôi khi, để đáp ứng nhu cầu công việc, người dùng cần sử dụng công cụ gửi tin nhắn hàng loạt.
Một giải pháp an toàn là sử dụng tool gửi tin nhắn facebook – Ninja Auto Post. Phần mềm này đảm bảo tỷ lệ gửi tin thành công 100%, nhanh chóng, tránh việc tài khoản bị checkpoint. Ninja Auto Post còn có khả năng tự động lựa chọn ngẫu nhiên tin nhắn để gửi đến các tài khoản. Giúp tránh việc bị đánh giá là spam do gửi đồng loạt.
3. Báo cáo sự cố là một cách mở messenger khi bị chặn
Dưới đây là hướng dẫn cụ thể để báo cáo vấn đề và giúp bạn mở khóa khả năng gửi tin nhắn trên Facebook Messenger một cách nhanh chóng:
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại di động của bạn. => Lắc nhẹ điện thoại để hiển thị phần ‘Báo Cáo Sự Cố’ trên màn hình.
Bước 2: Nhấn vào “Báo cáo sự cố”
Bước 3: Trong phần báo cáo, nhập nội dung sau:
“Tài khoản Facebook của tôi bị chặn khả năng gửi tin nhắn một cách không rõ ràng. Tôi tin rằng có thể đây là một hiểu lầm từ phía Facebook. Xin vui lòng kiểm tra và xem xét lại tài khoản của tôi để tôi có thể tiếp tục sử dụng chức năng gửi tin nhắn.”
Bước 4: Sau khi bạn hoàn thành việc nhập nội dung, nhấn “Gửi”.
Sau khi bạn gửi yêu cầu, Facebook sẽ xem xét và xử lý vấn đề của bạn trong thời gian sớm nhất
Lời kết
Như vậy bài viết trên vừa chia sẻ với bạn những cách nhắn tin khi bị chặn messenger. Hy vọng từ những hướng dẫn chi tiết trên đã giúp bạn khắc phục khó khăn tin nhắn khi bị chặn messenger, dù nguyên nhân là do lỗi từ người nhận hoặc Facebook. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách khắc phục tình trạng tin nhắn messenger đã gửi nhưng không nhận được. Chúc bạn thực hiện thành công!