Phàm là con người, chắc chắn ai cũng có những lúc sai lầm. Và đặc biệt hơn là những lúc bạn gửi nhầm thông tin quan trọng đến sai đối tượng, điều đó khiến chúng ta gặp nhiều vấn đề khó xử lý. Với 1 nền tảng như zalo, việc gửi nhầm nội dung diễn ra thường xuyên hơn bao giờ hết . Vậy làm sao để xử lý những tình huống khó xử này ? Đó chính là áp dụng tính năng thu hồi tin nhắn zalo – 1 tính năng hữu ích có thể cứu cánh cho những sai lầm của bạn.
Thu hồi tin nhắn zalo là tính năng gì ?
-Thu hồi tin nhắn là tính năng được phát triển giúp bạn có thể thu hồi những nội dung mình đã gửi. Khác với việc xoá tin nhắn, thu hồi tin nhắn giúp bạn xoá hoàn toàn nội dung từ 2 phía, cả bạn và người nhận đều không nhìn thấy tin nhắn nữa. Xoá tin nhắn chỉ giúp bạn xoá ở phía bạn, người nhận vẫn nhìn thấy tin nhắn của bạn .
-Lưu ý, tính năng thu hồi tin nhắn chỉ khả dụng trong 60 phút. Nếu qua 60 phút bạn không thể thu hồi tin nhắn được nữa
1.Cách thu hồi tin nhắn zalo cá nhân
1.1. Đối với máy tính
-Bạn có thể nhấp vào biểu tượng dấu 3 chấm , hoặc đơn giản hơn là click chuột phải –> thu hồi tin nhắn
-Với Zalo phiên bản web bạn cũng có thể áp dụng cách này
-Bên cạnh đó bạn cũng có thể chọn nhiều tin nhắn và thu hồi cùng lúc.
Thu hồi tin nhắn zalo trên máy tính thật đơn giản
1.2. Đối với điện thoại
- Chọn tin nhắn bạn cần thu hồi
- Nhấn giữ vào tin nhắn cần thu hồi
- Chọn 1 hoặc nhiều tin nhắn
- Nhấp biểu tượng thu hồi
Ấn giữ để thu hồi tin nhắn trên điện thoại
Xem thêm: Tổng hợp TOP 7+ phần mềm Zalo Marketing tăng hiệu suất bán hàng nên dùng nhất
2.Cách thu hồi tin nhắn zalo của người khác trong nhóm
Khi bạn xây dựng 1 group zalo bán hàng, bạn sẽ gặp rất nhiều tình trạng thành viên group spam tin nhắn zalo. Vậy bạn là như thế nào để xử lý tình trạng này ?? Bạn có thể chặn quyền chat của toàn bộ thành viên nhưng chắc chắn bạn sẽ phải chấp nhận việc mất tương tác group. Vì thế bạn có thể chọn cách nhẹ nhàng hơn là thu hồi tin nhắn của thành viên.
- Chọn tin nhắn của thành viên muốn thu hồi
- Chuột phải hoặc nhấn giữ tin nhắn của thành viên
- Xoá
- Chọn Xoá cho cả nhóm
Thu hồi tin nhắn của thành viên trong nhóm
Thu hồi tin nhắn zalo là 1 tính năng hũu ích của zalo, giúp bạn khắc phục nhiều tình huống khó xử . Để khai thác khách hàng trên zalo, bạn có thể xem thêm tính năng kết bạn tự động của phần mềm hổ trợ bán hàng zalo để tăng hiệu quả nhé.
Xem thêm: Top 6+ phần mềm nuôi nick zalo không bị quét hiệu quả nhất 2023
