Bán hàng trên Facebook hiện nay được xem là một phương thức hiệu quả để tăng doanh thu cho những ai muốn kinh doanh trên nền tảng này. Với hơn 2 tỷ người dùng hàng tháng và trung bình 1.59 tỷ người hoạt động mỗi ngày, Facebook là một kho tiền thực sự cho những người kinh doanh.
Mặc dù Facebook mang đến nhiều lợi ích cho kinh doanh, nhưng nền tảng này đang đối mặt với sức ép cạnh tranh lớn. Vì vậy, để giúp người mới bắt đầu bán hàng trên Facebook kiếm được doanh thu trăm triệu, Phần mềm Ninja sẽ chia sẻ những bí quyết thành công qua loạt nội dung dưới đây. Chắc chắn bạn sẽ bất ngờ và thấy hiệu quả khi áp dụng chúng!
Nội dung chính
Lựa chọn sản phẩm bán trên Facebook để hiệu quả tối đa.
Trước tiên để việc bán hàng trên Facebook của bạn đạt hiệu quả thì cần phải chọn sản phẩm để bán. Các sản phẩm chất lượng giúp bạn dễ dàng xây dựng được uy tín và lòng tin của khách hàng dành cho thương hiệu bạn thay vì người khác.
Xem Thêm: Cách viết Content Marketing hấp dẫn, thu hút người dùng 2023
Sau khi chọn được sản phẩm phù hợp, Facebook sẽ giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng. Để tạo mối quan hệ sâu sắc và lâu dài, cần xây dựng mục tiêu và sản phẩm chất lượng. Quảng cáo và chiến lược Marketing hiệu quả cũng không thể giữ chân khách hàng nếu sản phẩm kém chất lượng. Hãy đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đem lại giá trị cho họ. Lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm để xây dựng mối quan hệ lâu dài và thu hút khách hàng tiềm năng trên Facebook.
Nhưng làm thế nào để bạn có thể chọn được mặt hàng phù hợp với mình? Đừng vội lo lắng khi mà Phần mềm Ninja sẽ tiếp tục mang đến bạn những thông tin hữu ích. Cụ thể là:
Bán hàng độc đáo, kinh doanh thành công.
Sự mới mẻ và độc đáo luôn thu hút chúng ta. Kinh doanh các mặt hàng độc lạ sẽ đem lại hiệu quả tốt trên nhiều kênh bán hàng, kể cả trên Facebook. Bạn có thể lựa chọn các sản phẩm ngoại nhập, mặc dù chúng có thể rất phổ biến tại quê hương nhưng khi đưa về Việt Nam sẽ trở nên mới lạ. Với cách làm này, bạn có thể đạt doanh thu khủng và tiềm năng phát triển kinh doanh lớn.
Bán các mặt hàng có tính giải trí
Trong cuộc sống hiện đại, những sản phẩm mang tính giải trí cao sẽ thu hút sự quan tâm của đông đảo người tiêu dùng. Chúng giúp giải tỏa căng thẳng, mang lại niềm vui cho trẻ em và người lớn. Đó là lý do tại sao các mặt hàng này trở thành lựa chọn phổ biến trong thị trường tiêu dùng.
Bán hàng thịnh hành.
Các sản phẩm theo trào lưu thường có tên gọi là “lên voi, xuống chó” bởi vì chúng có thời điểm hot và được săn đón, nhưng sau đó lại trở nên rẻ tiền và ít người quan tâm. Tuy nhiên, nếu kinh doanh thông minh và chọn đúng sản phẩm, bạn vẫn có thể bán được chúng thành công và tạo ra lợi nhuận tốt.
Xem Thêm: 15+ chỉ số quảng cáo Google phải nắm nếu muốn chạy hiệu quả
Sự cạnh tranh giữa các mặt hàng đang ở đỉnh cao, vì chúng mang lại mức lợi nhuận hấp dẫn. Vì thế, bạn cần cập nhật xu hướng thường xuyên và nắm bắt cơ hội nhanh hơn đối thủ để thực hiện các chiến lược Marketing khác nhau, thu hút khách hàng và giữ vững thế độc tôn trên thị trường.
Bán sản phẩm khách hàng sẽ mua đi mua lại nhiều lần
Một phần lớn doanh thu của các cá nhân hoặc shop bán hàng trên Facebook đến từ khách hàng quen thuộc. Để giữ chân khách hàng, cần cung cấp cho họ những trải nghiệm tốt khi sử dụng sản phẩm của bạn. Nếu khách hàng hài lòng, họ sẽ quay trở lại và không cần phải bỏ thêm tiền cho quảng cáo. Điều này sẽ giúp bạn tạo ra một lượng khách hàng trung thành và doanh thu ổn định trong dài hạn.
Thay vì tốn kém cho quảng cáo và Marketing chỉ để bán hàng một lần, tập trung vào chất lượng sản phẩm để giữ chân khách hàng. Để tiếp cận lại khách hàng cũ, bạn có thể thực hiện các chiến dịch Remarketing hiệu quả. Đây là cách tiết kiệm chi phí và mang lại lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp của bạn.
Bán hàng gọn nhẹ vận chuyển dễ
Kinh doanh hàng nhỏ gọn, vận chuyển dễ dàng. Việc chọn bán các mặt hàng nhỏ gọn, tiện lợi sẽ giảm bớt chi phí vận chuyển, đồng thời giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình ship hàng. Ngoài ra, sản phẩm dễ vận chuyển còn giúp bạn mở rộng thị trường bán hàng trên diện rộng hơn, bởi chúng có thể được giao tới khách hàng ở khắp mọi miền đất nước một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Kinh doanh các mặt hàng cao cấp – Lợi nhuận hấp dẫn
Lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu của việc kinh doanh sản phẩm trên Facebook. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu này, bạn cần cân nhắc chi phí phát sinh như chi phí giao hàng và quảng cáo Facebook Ads. Vì vậy, lựa chọn sản phẩm kinh doanh có khả năng đem lại lợi nhuận cao sau khi trừ đi các chi phí là vô cùng quan trọng để duy trì hoạt động kinh doanh bền vững trên Facebook.
Tránh kinh doanh sản phẩm nhạy cảm.
Tuân thủ quy định của Facebook khi kinh doanh, đặc biệt là với các sản phẩm bị hạn chế quảng cáo như rượu bia, thực phẩm chức năng, thuốc lá… sẽ giúp bạn tránh được mức phạt nặng từ mạng xã hội này và đảm bảo cách bán hàng hiệu quả trên Facebook. Bên cạnh các quyền lợi từ công cụ và chính sách của Facebook, việc tuân thủ quy định của nó cũng rất quan trọng để tránh gặp rắc rối trong quá trình kinh doanh.
Tìm đối tượng mục tiêu trên Facebook khi bán hàng.
Sau khi lựa chọn được sản phẩm phù hợp để kinh doanh trên Facebook, việc tiếp theo là xác định đúng đối tượng tiềm năng của bạn. Đây là yếu tố vô cùng quan trọng và không nên bỏ qua để đảm bảo hiệu quả kinh doanh cao nhất. Nhiều người mới bắt đầu bán hàng online thường bỏ qua vấn đề này. Nhưng chỉ khi bạn biết được khách hàng của mình là ai, bạn mới có thể tạo ra các chiến dịch quảng cáo phù hợp và định giá sản phẩm hợp lý.
Phần mềm Ninja lấy ví dụ như: Nếu đối tượng khách hàng tiềm năng mà bạn hướng đến là dân văn phòng hay các bà nội trợ thì có thể thực hiện các chiến dịch quảng cáo SALE OFF (GIẢM GIÁ) để thu hút sự quan tâm của họ.
Khách hàng của bạn ở khu vực nào?
Để bán hàng hiệu quả trên Facebook, ngoài việc quảng bá sản phẩm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, bạn cần lựa chọn những mặt hàng phù hợp với điều kiện thị trường. Ví dụ, với vùng miền có khí hậu lạnh, hàng thời trang mùa đông sẽ bán chạy. Nếu bán sản phẩm cồng kềnh, hướng đến khách hàng trong khu vực gần sẽ giảm chi phí vận chuyển.
Đối tượng khách hàng của bạn là gì?
Theo các chuyên gia, thị trường chia khách hàng thành 4 nhóm: teen, thanh niên, trung niên và người cao tuổi. Vì vậy, bạn cần xác định đối tượng khách hàng tiềm năng mình hướng đến thuộc nhóm tuổi nào và chọn mặt hàng phù hợp. Do nhu cầu mua sản phẩm của khách hàng thay đổi theo từng giai đoạn và độ tuổi khác nhau, việc xác định đúng đối tượng sẽ giúp kinh doanh hiệu quả hơn.
Xem Thêm: [KINH NGHIỆM] Chạy quảng cáo facebook hiệu quả nhất 2023
Ví dụ: Nếu khách hàng tiềm năng của bạn là tuổi teen và thanh niên, bạn có thể thiết kế các chương trình khuyến mãi, quà tặng… Ngược lại, nếu khách hàng của bạn thuộc nhóm tuổi trung niên, bạn cần tập trung vào chất lượng sản phẩm để họ có thể chọn mua hàng của bạn một cách dễ dàng hơn. Bởi vì nhu cầu và sở thích của từng nhóm khách hàng sẽ khác nhau.
Ngoài việc xây dựng chiến lược quảng cáo hiệu quả, phân tích đối tượng khách hàng tiềm năng giúp bạn xác định đặc điểm sản phẩm phù hợp. Ví dụ như trang phục thoải mái sẽ phù hợp với khách hàng trẻ, còn đồ lịch sự và sang trọng lại thích hợp với khách hàng trung niên. Việc hiểu rõ đặc điểm của đối tượng khách hàng sẽ giúp bạn tạo ra các chiến lược quảng cáo và chính sách giá cạnh tranh hợp lý, đồng thời tăng khả năng bán hàng thành công.
Giới tính của khách hàng
Giới tính cũng là một tiêu chí quan trọng khi xác định đối tượng khách hàng. Nó có thể là nam, nữ hoặc người thuộc thế giới thứ ba. Việc xác định mục tiêu khách hàng cụ thể sẽ giúp cho chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn. Vì vậy, hãy chú ý đến giới tính khi xác định đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn để đưa ra các chiến lược quảng cáo phù hợp.
Sở thích, hành vi.
Việc xác định được sở thích và đặc điểm hành vi khách hàng cũng là yếu tố quan trọng giúp cách bán hàng online trên Facebook hiệu quả nhất. Phần mềm Ninja lấy ví dụ dẫn chứng bên dưới để bạn dễ dàng hình dung hơn:
Bạn có thể áp dụng các chương trình ưu đãi hấp dẫn nếu như khách hàng mục tiêu hướng đến là các cô nàng trẻ trung và đặc biệt là có niềm đam mê săn hàng giảm giá.
Để giúp bạn có thể dễ dàng hiểu rõ hơn, cho dù sản phẩm bạn kinh doanh là quần áo nam nhưng bạn hoàn toàn có thể mở rộng thêm tệp khách hàng của mình là nữ. Lúc này, quy trình phân tích của bạn sẽ như sau:
– Đâu là nhóm khách hàng nữ sẽ mua áo thun nam: Mục tiêu bạn hướng đến là phụ nữ có gia đình và có nhu cầu mua sắm cho ông xã của họ
– Vị trí địa lý của khách hàng: Bạn cần lưu ý đến địa lý khi chạy quảng cáo để tối ưu hiệu quả. Ví dụ, nếu sản phẩm của bạn thích hợp với thời tiết mát mẻ thì nên tập trung quảng cáo ở các thành phố ven biển hoặc núi cao. Nếu không, bạn có thể đẩy mạnh quảng cáo ở các thành phố có khí hậu ổn định quanh năm như TP. Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội.
– Khách hàng của bạn thuộc nhóm tuổi nào: Khách hàng ở độ tuổi 30 – 42 phần lớn đều đã kết hôn và sẽ có nhu cầu mua sắm cho chồng hoặc con của họ.
– Giới tính khách hàng hướng đến: Nữ
– Sở thích của khách hàng: Làm nội trợ, chăm sóc gia đình và chồng con.
Dựa vào các tiêu chí này, bạn có thể thực hiện các chiến dịch quảng cáo Facebook Ads và đánh giá nhóm đối tượng khách hàng mà mình hướng đến để xem kết quả kinh doanh hiện tại tốt hay không.
Chọn phương thức bán hàng trên Facebook để đạt doanh thu “ngất ngưỡng” cũng không quá phức tạp đâu nhé. Chỉ cần bạn xác định được cách thức mà mình lựa chọn như:
Bán hàng cá nhân trên Facebook: Cách bán đơn giản nhất
Khi mới bắt đầu bán hàng trên Facebook, nhiều người thường bỏ qua trang cá nhân của mình. Tuy nhiên, trang cá nhân Facebook của bạn có thể được sử dụng để kết nối với khách hàng tiềm năng và quảng bá sản phẩm. Vì thế, bạn nên tận dụng trang cá nhân của mình như một kênh bán hàng online hiệu quả. Ngoài ra, trang cá nhân còn giúp xây dựng uy tín và tăng khả năng tiếp cận với khách hàng.
Để bán hàng trên Facebook cá nhân, bạn cần đăng bài công khai và có danh sách bạn bè chất lượng. Tương tác với khách hàng càng nhiều thì cơ hội bán hàng càng cao. Đồng thời, bạn cũng cần tuân thủ chính sách của Facebook để tránh khóa tài khoản và ảnh hưởng đến kinh doanh. Hãy chú ý và tận dụng tối đa các tính năng quảng cáo trên Facebook để đạt được doanh thu cao nhất.
Thủ thuật bán hàng trên Facebook cá nhân cực kỳ hiệu quả
Đặt tên phụ là tên sản phẩm
Việc đặt tên thương hiệu phù hợp sẽ giúp khách hàng dễ dàng ghi nhớ và tìm kiếm sản phẩm của bạn. Ví dụ như tên Mai Mai (Chuyên khô gà lá chanh) sẽ giúp khách hàng nhớ đến bạn và lựa chọn mua hàng. Đặt tên thông minh sẽ tạo ấn tượng tốt đến khách hàng, nâng cao giá trị thương hiệu và giúp bạn có lợi thế cạnh tranh trong thị trường kinh doanh online.
Xác định chính xác nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu của mình
Nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng đối tượng khách hàng: độ tuổi, giới tính, địa điểm… Tạo hình ảnh khách hàng tiềm năng và kết bạn thông qua tương tác trên mạng xã hội, ví dụ như like, share, và comment bài viết của họ.
Đừng chỉ tập trung vào việc bán hàng
Hãy chú tâm xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng của bạn. Việc này sẽ giúp bạn tạo niềm tin và dễ dàng bán hàng hơn. Đặc biệt, khi khách hàng đã trở thành fan cứng của bạn, họ sẽ chia sẻ nội dung bài viết của bạn với bạn bè và người thân của họ. Điều này sẽ giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng mới và mở rộng thị trường bán hàng của mình.
Friendlist vừa đủ
Mặc dù Facebook giới hạn mỗi cá nhân chỉ có thể kết bạn tối đa 5000 người, tuy nhiên để sở hữu hiệu quả kinh doanh tốt chỉ cần kết bạn với khoảng 2000 người là đủ. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng tài khoản của bạn là thật và chính chủ.
Không nên bỏ qua tính năng livestream trên Facebook
Tính năng livestream sẽ giúp bạn tiếp
Kinh doanh trên nhóm Facebook (Group)Môi trường kinh doanh thuận lợi.
Bán hàng trên Facebook Group là hình thức kinh doanh online hiệu quả. Bạn có thể tham gia các nhóm liên quan đến mặt hàng kinh doanh hoặc tự tạo nhóm để quảng bá sản phẩm. Hãy tạo tài khoản cá nhân và bắt đầu kinh doanh trên môi trường kinh doanh tuyệt vời này.
Facebook Group là môi trường kinh doanh tuyệt vời bởi vì tập trung vào khách hàng thực sự có nhu cầu với sản phẩm của bạn. Thành viên thường xuyên tương tác với nhau, chia sẻ, bình luận… về chủ đề cụ thể. Hiện nay, có rất nhiều hội nhóm bán hàng trên Facebook với lượng thành viên lớn, đó là cơ hội để bạn tăng doanh thu nếu biết sử dụng chúng. Hãy tham gia các hội nhóm liên quan đến lĩnh vực của bạn hoặc tạo nhóm riêng của mình để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Bí kíp bán hàng trên Facebook Group
Dưới đây là cách bán hàng trên Facebook cho người mới bắt đầu trong hội nhóm:
– Khi thực hiện đăng bài bán hàng vào các nhóm, bạn cần đặt tên đúng mặt hàng để người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm được sản phẩm.
– Ưu tiên tham gia vào các hội nhóm có đông thành viên và có tính tương tác cao. Bởi vì họ đều là các khách hàng có nhu cầu thực sự với mặt hàng mà bạn đang bán. Điều này sẽ giúp bạn có được mức doanh thu tốt nhất.
– Nhóm quản lý nội dung càng chặt chẽ thì hiệu quả kinh doanh càng cao. Thế nên, bạn cần dành thời gian để quan sát và tương tác để có thể tìm được một hội nhóm chất lượng.
– Lên kế hoạch kết bạn và làm quen với các đối tượng thường xuyên tương tác trong nhóm. Bởi vì sau khi xây dựng được mức độ uy tín nhất định thì khi có nhu cầu mua hàng, họ sẽ ưu tiên chọn bạn thay vì người lạ trong nhóm.
Nếu bạn muốn tạo nhóm riêng, hãy chia sẻ thông tin hữu ích thường xuyên để thành viên trong nhóm hiểu rõ thông điệp của bạn. Hơn nữa, mời thêm bạn bè tham gia để tăng tương tác.
Bán hàng trên Fanpage Facebook
Fanpage uy tín mang lại hiệu quả kinh doanh không tưởng
Dựa trên kinh nghiệm của Phần mềm Ninja, Fanpage trên Facebook được coi là địa chỉ chính thức của doanh nghiệp trên mạng. Để bán hàng trên Fanpage, bạn cần cập nhật đầy đủ thông tin sản phẩm kinh doanh, địa chỉ, số điện thoại và hình ảnh đại diện, ảnh bìa để khách hàng có thể tìm thấy và xác thực thông tin về doanh nghiệp của bạn, tạo sự tin tưởng và tăng cơ hội bán hàng.
Khi tạo Fanpage, bạn có thể mời bạn bè like page để tăng sự nhận biết. Nhưng lưu ý rằng, nhiều like không đảm bảo doanh thu tốt.
Theo đánh giá của Phần mềm Ninja, một Fanpage uy tín và hiệu quả về kinh doanh thường có khoảng 5000 lượt like. Nếu bạn muốn nhanh chóng đạt được con số này, bạn có thể mua lại Fanpage hoặc sử dụng dịch vụ tăng like của một đơn vị uy tín để giúp tăng số lượng lượt thích trên Fanpage của mình. Tuy nhiên, việc tăng lượt like không phải là yếu tố chính để mang lại thành công cho Fanpage của bạn.
Bí quyết bán hàng trên Facebook Fanpage hiệu quả
Để tăng hiệu quả bán hàng trên Facebook, ngoài việc chăm sóc Fanpage thì việc đăng bài đều đặn và đúng thời điểm cũng vô cùng quan trọng. Khung giờ “vàng” để đăng bài được đánh giá từ 6h – 9h, 15h – 17h và 19h – 21h khi khách hàng thường xuyên truy cập Facebook. Đây là phương thức hiệu quả để thu hút khách hàng và tạo doanh thu cho sản phẩm của bạn.
– Xây dựng nội dung chất lượng và thực hiện các chiến dịch quảng cáo Facebook Ads cũng được đánh giá là phương thức bán hàng online hiệu quả hàng đầu hiện nay.
– Để có thể mang đến cho khách hàng nội dung phù hợp nhất, bạn cần phải thực hiện xây dựng được chân dung của họ. Đó có thể là mối quan tâm, hành vi, sở thích, nhu cầu khách hàng…
– Thường xuyên post các bài viết hữu ích để thu hút và giữ chân khách hàng của mình. Theo thống kế thì 80% nội dung chia sẻ thông tin sẽ được nhiều quan tâm và 20% là các bài bán hàng.
– Không nên chèn quá 20% chữ vào hình ảnh trên các bài post Facebook.
Để tăng tương tác trên Facebook, bạn cần biết các định mức ưu tiên hiển thị nội dung trên trang cá nhân, đó là video, hình ảnh, chữ và link. Vì thế, việc tạo nội dung video chất lượng và hấp dẫn sẽ giúp bạn thu hút khán giả. Nếu chưa có video thì bạn có thể dùng livestream để tăng tương tác.
Hơn hết, để có thể mở rộng thêm tệp khách hàng của mình thì bạn nên thực hiện chạy quảng cáo Facebook Ads vì đây sẽ là công cụ đắc lực để bạn có được lượng khách hàng lớn.
Bán hàng qua livestream Facebook
Trong số những cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook không thể bỏ qua phương thức livestream bán hàng. Không ít các cá nhân, doanh nghiệp đã chốt được hàng trăm, thậm chí hàng nghìn đơn hàng mỗi khi lên sóng.
Livestream là cách giúp bạn tương tác gần hơn với khách hàng, giảm bớt nỗi lo của khách hàng về mua sắm trực tuyến. Livestream giúp bạn có thể tương tác với khách hàng ngay lập tức, như trả lời bình luận, giới thiệu sản phẩm, cho khách hàng xem sản phẩm trực tiếp, giúp tăng độ tin cậy của cửa hàng của bạn. Để có hiệu quả tốt nhất, bạn cần lưu ý các yếu tố như: nội dung hấp dẫn, tạo cảm giác gần gũi, thời gian phát sóng phù hợp và chất lượng hình ảnh, âm thanh tốt.
Để thực hiện một buổi livestream thành công, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi lên sóng. Bạn nên có kịch bản để nói chuyện trôi chảy, mạch lạc và cải thiện ngoại hình của mình. Kỹ năng giao tiếp tốt và giọng nói dễ nghe là rất quan trọng. Bạn nên thông báo trước cho khán giả biết về buổi livestream của mình, chuẩn bị đầy đủ sản phẩm cần giới thiệu và tổ chức các chương trình khuyến mãi. Đừng quên yêu cầu khán giả thực hiện các hành động như like, share và comment dưới livestream. Cuối cùng, hãy sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online để thu thập thông tin khách hàng và liên hệ với họ càng sớm càng tốt.
Khi bán hàng trên Facebook bạn có thể gặp phải vấn đề gì?
– Không kịp thời kiểm tra hay xử lý tin nhắn của khách hàng
– Xảy ra các sai sót nhất định khi quản lý thông tin khách hàng dựa theo phương pháp thủ công…
– Bỏ công chạy quảng cáo nhưng lại bị đối thủ vào xem tương tác và thậm chí là cướp đi khách hàng của bạn…
Hiểu được vấn đề này, các phần mềm quản lý bán hàng online ra đã ra đời nhằm giúp cho hoạt động kinh doanh của bạn trở nên hiệu quả hơn hơn hết. Các phần mềm bán hàng trên Facebook thường mang đến nhiều lợi ích điển hình như:
– Hỗ trợ người dùng quản lý thật tốt bình luận và tin nhắn khách hàng.
– Hỗ trợ người dùng trong việc chăm sóc fanpage 24/7
– Tự động ẩn có bình luận có số điện thoại của khách hàng để tránh rơi vào tình trạng bị “cướp khách”.
– Tạo và quản lý đơn hàng hiệu quả
– Dễ dàng truy xuất thông tin khách hàng khi có nhu cầu Remarketing
– Hỗ trợ người dùng theo dõi báo cáo, thống kê tin nhắn và đơn hàng từ Fanpage…
Liên kết vận chuyển chất lượng.
Việc lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín là rất quan trọng đối với những người mới bắt đầu kinh doanh trên Facebook. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu của bạn. Cho dù bạn sử dụng chiến dịch quảng cáo Facebook Ads hiệu quả và chăm sóc khách hàng tốt, nhưng việc giao hàng chậm có thể làm giảm độ tin cậy của Fanpage và khiến khách hàng đổi ý. Vì vậy, hợp tác với đơn vị vận chuyển đáng tin cậy là điều cần thiết để tạo niềm tin và tăng uy tín cho cửa hàng của bạn.
Đối với những người mới bắt đầu bán hàng trên Facebook, việc hợp tác với đơn vị vận chuyển uy tín là rất quan trọng để nâng cao hiệu quả bán hàng. Bạn có thể tham khảo các đơn vị vận chuyển như Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm… để đảm bảo khách hàng nhận được hàng nhanh chóng và đúng hẹn. Điều này giúp tăng cường độ tin cậy của bạn trong mắt khách hàng và giúp tăng doanh số bán hàng của bạn.
Mẹo để bán hàng trên Facebook đạt doanh thu “khủng”
Sử dụng quảng cáo băng chuyền (Carousel Ads)
Bạn đang muốn tăng doanh số bán hàng online trên Facebook? Đừng bỏ qua quảng cáo băng chuyền (Carousel Ads) – một hình thức quảng cáo hiệu quả để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến website và Fanpage của bạn. Theo Digiday, quảng cáo băng chuyền có thể tăng lượng traffic nhiều gấp 10 lần so với các loại quảng cáo dạng tĩnh thông thường. Hãy sáng tạo và thiết kế các banner quảng cáo thú vị để thu hút khách hàng đến với sản phẩm của bạn.
Quảng cáo băng chuyền thu hút nhờ hiển thị liên tiếp các hình ảnh, tạo sự hiếu kỳ khiến người dùng muốn kéo để xem. Mỗi ảnh thường có CTA khác nhau để thúc đẩy mua sắm. Do đó, quảng cáo băng chuyền là một công cụ quảng cáo hiệu quả để tăng lưu lượng truy cập trang web và Fanpage.
Bên cạnh đó, Carousel Ads còn cho phép bạn sáng tạo theo nhiều cách khác nhau để tăng tính hiệu quả:
Chia sẻ hình ảnh sản phẩm thành 3-5 phần, giới thiệu sản phẩm đa dạng, quảng cáo nhiều mẫu thiết kế cùng loại sản phẩm, đăng tải hình ảnh mô tả cách sử dụng sản phẩm, khuyến khích khách hàng chia sẻ sẽ giúp tăng hiệu quả quảng cáo và doanh số bán hàng trên Facebook.
Khi nói đến việc bán hàng hiệu quả trên Facebook, nhiều người nghĩ đến việc sử dụng dịch vụ quảng cáo. Tuy nhiên, việc duy trì quảng cáo đòi hỏi chi phí không nhỏ. Để tiết kiệm chi phí, bạn nên khuyến khích khách hàng chia sẻ về sản phẩm của mình nhiều hơn. Điều này sẽ giúp sản phẩm được quảng bá nhiều hơn, tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tăng khả năng bán hàng của bạn trên Facebook một cách hiệu quả.
Có nhiều cách để khuyến khích khách hàng chia sẻ sản phẩm mà không gây phiền lòng. Bạn có thể sử dụng cửa sổ pop-up hiện lên khi khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng, cung cấp voucher giảm giá, phiếu quà tặng miễn phí, freeship… nếu khách hàng đồng ý chia sẻ sản phẩm trên mạng xã hội. Bạn cũng có thể tạo mini game trên Fanpage và khuyến khích khách hàng chia sẻ bài viết hoặc Fanpage để tham gia hoặc nhận thưởng.
Một trong những chiến lược bán hàng trên Facebook hiệu quả là tận dụng sức mạnh của khách hàng chia sẻ. Điều này giúp sản phẩm và thương hiệu của bạn được lan tỏa trên toàn mạng xã hội một cách rộng rãi mà không tốn quá nhiều chi phí. Khách hàng thường tin tưởng vào giới thiệu của bạn bè hơn là quảng cáo, vì vậy sự chia sẻ tự nguyện sẽ đem lại hiệu quả bán hàng cao hơn đáng kể.
Tổ chức các chương trình khuyến mãi, minigame
Một trong những cách tăng doanh số bán hàng trên Facebook hiệu quả đó là sử dụng mini game, cuộc thi hay chương trình khuyến mãi. Mặc dù không phải là phương pháp mới nhưng luôn mang lại hiệu quả tích cực. Mini game thu hút hàng nghìn lượt người tham gia và bình luận. Một số mini game phổ biến là đoán hình, giải câu đố, đoán tỷ số bóng đá… Bạn có thể khuyến khích khách hàng chia sẻ hoặc tag thêm bạn bè để mini game của bạn được phổ biến rộng rãi hơn.
Để thu hút khách hàng trên Facebook, các chương trình khuyến mãi và tặng quà là một cách hiệu quả để tăng doanh số bán hàng. So với mini game, chương trình tặng quà đơn giản và dễ dàng tham gia. Bạn chỉ cần giới thiệu món quà hoặc voucher khuyến mãi mà khách hàng có thể nhận được, sau đó yêu cầu họ thực hiện một số thao tác đơn giản như gắn thẻ bạn bè, chia sẻ bài viết của bạn hoặc truy cập website của bạn để nhận quà. Điều này giúp tăng sự quan tâm của khách hàng đến sản phẩm của bạn.
Một cách hiệu quả để tăng tương tác trên Facebook là tổ chức các cuộc thi, tuy nhiên việc xây dựng các điều lệ, quy tắc có thể tốn nhiều thời gian và công sức. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể áp dụng mẹo tạo hiệu ứng lan truyền bằng cách yêu cầu người chơi tham gia theo nhóm từ 3 đến 4 thành viên và quyết định kết quả dựa trên số phiếu bình chọn của người dùng Facebook. Phương pháp này giúp thu hút sự quan tâm và tương tác đông đảo từ khách hàng mà không tốn quá nhiều thời gian và công sức cho việc tổ chức cuộc thi.
Đặc quyền cho fanpage của bạn.
Những người đã like Fanpage của bạn thể hiện sự quan tâm đến thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của bạn. Vì vậy, bạn nên đối xử đặc biệt với họ bằng cách tặng phiếu mua hàng khuyến mãi, ưu đãi mua 1 tặng 1 hoặc quà tặng miễn phí.
Bằng cách áp dụng cách làm này, trang Fanpage của bạn sẽ thu hút được nhiều lượt like và follow hơn, qua đó tăng độ phủ sóng và sức ảnh hưởng của thương hiệu. Điều này có thể giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng, tạo ra sự tín nhiệm và trở thành doanh nghiệp trung thành.
Liên tục cập nhật cửa hàng Facebook
Một cách bán hàng online đắt khách trên Facebook khác mà nhiều người thường bỏ qua đó là tạo cửa hàng trên nền tảng này. Đây là tính năng thông minh cho phép các cá nhân, doanh nghiệp có thể đăng tải các mặt hàng mà mình đang cung cấp.
Facebook Shop được thiết kế tương tự như một cửa hàng trực tuyến thông thường. Tại đây, khách hàng có thể xem nhiều hình ảnh về các sản phẩm đa dạng và giá bán của từng sản phẩm. Bên cạnh đó, khi click vào một sản phẩm bất kỳ, khách hàng sẽ được chuyển hướng đến trang web bán sản phẩm. Điều này giúp tăng lưu lượng truy cập trang web doanh nghiệp một cách nhanh chóng.
Cửa hàng Facebook cũng giống như các gian hàng online khác của bạn. Vì vậy bạn nên dành thời gian chăm chút và cập nhật sản phẩm mới thường xuyên. Như vậy sẽ giúp duy trì sự quan tâm của người mua đối với cửa hàng của bạn.
Tính năng livestream sẽ giúp bạn tiếp
Nếu chưa biết đâu là các thủ thuật bán hàng trên Facebook giúp chốt đơn nhanh chóng thì bạn có thể tham khảo cách quảng bá bằng viral video. Đây được hiểu là đoạn video tác động mạnh đến người xem và thôi thúc họ chia sẻ một cách tự nhiên.
Để thu hút sự chú ý, bạn cần tạo nội dung video hấp dẫn. Nó có thể xoay quanh các chủ đề nóng, đang gây sự quan tâm lớn trong cộng đồng và đặc biệt là đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Tập trung vào những nội dung liên quan trực tiếp đến thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn. Đây là cách tuyệt vời để chọn nội dung cho video viral, đem lại tăng doanh số bán hàng nhanh chóng và hiệu quả.
Bạn không chỉ cần tạo ra các video viral mà còn có thể chia sẻ các video từ các nguồn khác như Youtube, TikTok… Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho việc tạo video, đồng thời vẫn thu hút được sự chú ý của cộng đồng.
Viết bài bán hàng trên Facebook hấp dẫn để tăng tỷ lệ chuyển đổi
Ngày nay, các bài đăng trên Fanpage đơn thuần không còn đủ sức để giúp bạn duy trì lượng khách hàng ổn định. Bởi những bài đăng này thường chỉ được hiển thị với những người đã like hoặc theo dõi Fanpage của bạn.
Để đạt được hiệu quả kinh doanh nhanh chóng trên Facebook, việc đăng bài quảng cáo là cách hiệu quả nhất. Bạn không cần phải là chuyên gia marketing hay thiết kế để tạo ra những bài đăng quảng cáo hấp dẫn, nhưng cần phải tối ưu hóa mọi yếu tố của mẫu quảng cáo. Đó là những quy tắc cơ bản và dễ dàng thực hiện như tối ưu hóa đoạn văn, hình ảnh, hay chọn đúng đối tượng khách hàng.
Để tạo ra những bài quảng cáo hiệu quả trên Facebook, bạn cần lựa chọn hình ảnh sắc nét, đẹp mắt và có kích thước phù hợp. Bài đăng cần có nội dung hấp dẫn, gây tác động mạnh hoặc kích thích sự tò mò của người xem. Đồng thời, bài quảng cáo phải cung cấp ít nhất một giá trị, lợi ích nào đó cho đối tượng mục tiêu và chèn thông điệp kêu gọi hành động rõ ràng để tăng độ tương tác của khách hàng.
Hiện nay, quảng cáo trên Facebook được đa dạng hóa và hiển thị theo nhiều hình thức khác nhau như tin nhắn, tương tác, bài viết, video, một hoặc nhiều hình ảnh… Bên cạnh đó, vị trí hiển thị quảng cáo cũng rất đa dạng, bao gồm Newsfeed, cột bên phải của giao diện Facebook, trên điện thoại di động…
Hãy nghiên cứu xem nhóm khách hàng mục tiêu mà bạn đang hướng tới thích xem gì, ở đâu. Từ đó lựa chọn được định dạng, nội dung, hình ảnh, vị trí và thời điểm hiển thị quảng cáo phù hợp nhất.
Đăng bài vào “khung giờ vàng”
Để bán hàng trên Facebook hiệu quả, việc đăng bài cũng cần phải lựa chọn thời điểm phù hợp. Nội dung hấp dẫn, hình ảnh bắt mắt chỉ đủ để thu hút sự chú ý của khách hàng, nhưng nếu đăng sai giờ thì sẽ không đạt được tương tác mong muốn. Hãy cân nhắc và lựa chọn thời gian phù hợp để đăng bài để tối đa hóa hiệu quả quảng cáo của bạn.
Nếu muốn đăng bài bán hàng hiệu quả trên Facebook, bạn cần biết thời điểm đăng bài phù hợp. Theo kinh nghiệm của Phần mềm Ninja, những khung giờ lý tưởng để đăng bài là 7h30 – 8h30 sáng, 11h – 12h trưa, 1h – 2h chiều, 4h – 5h chiều và 20h – 22h (sau giờ ăn tối). Đặc biệt, từ tối thứ 6 đến Chủ Nhật là thời điểm đăng bài nên tăng tần suất.
Đây là những khoảng thời gian mà Facebook luôn ghi nhận lượng người online tăng mạnh. Do đó khi đăng bài vào các khung giờ này thì bạn cũng sẽ tối ưu hóa xác suất quảng cáo được hiển thị với các khách hàng mục tiêu.
Tuy nhiên, không nên quá cứng nhắc tuân thủ theo các khung thời gian mà chúng tôi đã đưa ra. Hãy test thử những khung giờ post bài khác nhau và đánh giá tính hiệu quả. Sau đó tự mình tìm ra một lịch trình đăng bài bán hàng tốt nhất.
Nếu muốn đăng bài bán hàng hiệu quả trên Facebook, bạn cần biết thời điểm đăng bài phù hợp. Theo kinh nghiệm của Phần mềm Ninja, những khung giờ lý tưởng để đăng bài là 7h30 – 8h30 sáng, 11h – 12h trưa, 1h – 2h chiều, 4h – 5h chiều và 20h – 22h (sau giờ ăn tối). Đặc biệt, từ tối thứ 6 đến Chủ Nhật là thời điểm đăng bài nên tăng tần suất.
Sử dụng bài đăng được tài trợ để tăng khả năng tiếp cận
Nhiều người thường nhầm lẫn giữa bài đăng được tài trợ (Sponsored Posts) và bài quảng cáo Facebook (Facebook Ads). Đây đều là hai kênh quảng cáo do Facebook cung cấp. Tuy nhiên Facebook Ads mang tính chất quảng cáo thuần túy. Còn Sponsored Posts lại là thông tin xuất hiện giữa một bài quảng cáo và một bài post thông thường.
Bài đăng được tài trợ khá giống với một bài post bình thường mà bạn vẫn hay bắt gặp. Tuy nhiên nó khác biệt ở chỗ có thêm dòng chữ “Được tài trợ” với kích cỡ nhỏ. Loại bài đăng này xuất hiện tự nhiên trên Newsfeed của người dùng Facebook. Vì vậy mà người xem cảm thấy dễ chịu hơn so với các mẫu quảng cáo đơn thuần.
Vừa rồi là thông tin cách bán hàng trên facebook doanh thu trăm triệu cho người mới bắt đầu mà Phần mềm Ninja chia sẻ, hy vọng sẽ hữu ích với bạn. Mọi câu hỏi hoặc nhu cầu chạy quảng cáo Facebook Ads hãy liên hệ với Phần mềm Ninja qua hotline: 084.397.77.77 hoặc website: https://the7.vn để được hỗ trợ nhé.
