Nội dung chính
Cần thiết phải sử dụng phần mềm quản lý comment, inbox
Với những người bán hàng online đơn lẻ, chỉ dùng 2,3 facebook hay fanpage thì cũng không là vấn đề khó khăn quá trong việc quản lý tương tác. Tuy nhiên, để nâng cao hiệu quả, việc mở rộng thị trường và nhân bản tài khoản online là điều cần thiết. Do vậy việc quản lý hoạt động của nhiều tài khoản faacebook là điều cần thiết và hợp lý.
Thời gian tiêu tốn cho việc duy trì tương tác trên tài khoản tính trung bình 5-7p/tài khoản/lần. 1 ngày 2 lần, 5 tài khoản bạn đã tiêu tốn hất hơn 1 giờ đồng hồ chưa tính đến việc trả lời comment, inbox của khách hàng. Vậy 10 tài khoản, 20 tài khoản hoặc nhiều hơn nữa thì bạn sẽ mất khá nhiều thời gian, công sức để quản lý và duy trì hoạt động.
Sử dụng Phần mềm Ninja Fanpage, tiết kiệm chi phí thời gian
Việc sử dụng công cụ phần mềm quản lý comment, inbox Ninja Fanpage khi bạn sở hữu nhiều tài khoản facebook, fanpage. Với rất nhiều tính năng được tối ưu, Ninja Fanpage giúp chăm sóc, quản lý nhiều tài khoản cùng 1 lúc, đồng thời kết nối nhiều Fanpage và Zalo pages. Quản lý tập trung inbox, comment vào 1 cửa sổ. Việc phần quyền cho các nhân viên cũng hoàn toàn dễ dàng. Với cơ chế hoạt động như một người dùng bình thường, phần mềm Ninja Fanpage tự động phân nhóm tin nhắn, bình luận chưa đọc để theo dõi, tự động ẩn bình luận chứa số điện thoại, tự động gửi tin nhắn cho khách hàng và quản lý tin nhắn chờ, tin nhắn chứa từ khóa, tin nhắn spam…Tất cả các quá trình này đều được thực hiện cùng lúc cho tất cả tài khoản. Do vậy, phần mềm Ninja Fanpage đã tiết kiệm cho bạn 1 lượng thời gian tương đối lớn. Ít nhất là 4 giờ/ngày. Thay vì việc tương tác bằng tay một cách thủ công, Ninja Fanpage đảm bảo duy trì hành động, chăm sóc hàng loạt tài khoản chất lượng vô cùng nhanh chóng.
Là công cụ hỗ trợ với nhiều tính năng ưu việt, tuy nhiên nếu bạn không biết sử dụng hoặc không phát huy hết các ưu điểm của phần mềm thì kết quả thu về sẽ không được như mong đợi. Và ngược lại, khi bạn sử dụng đúng và tối ưu được các tính năng của Ninja Fanpage thì nhất định đạt được kết quả kinh doanh cao. Tiết kiệm thời gian là một trong những hiệu quả đáng nói mà phần mềm mang lại.
“Từ ngày dùng Ninja Fapage, tính ra 1 ngày tôi chỉ phải làm việc có 4 giờ/ngày, thay vì trước đây hơn 10 tiếng dành cho các việc duy trì tương tác hay trả lời tư vấn khách hàng. Việc quản lý inbox, comment và tự động, nhắn tin, trả lời tới khách hàng…bằng Ninja Fanpage tiết kiệm cho tôi khá nhiều thời gian và giúp tôi chủ động hơn rất nhiều trong việc quản lý bán hàng”, Anh Huy Chinh (Vĩnh Phúc) – Khách hàng sử dụng phần mềm Ninja Fanpage chia sẻ về trải nghiệm sản phẩm.
