Livestream bán hàng là một cách thức tiếp cận khách hàng hiệu quả cao thúc đẩy doanh thu bán hàng. Tuy nhiên đối với các doanh nghiệp chưa có nhiều kinh nghiệm, việc triển khai sẽ gặp không ít khó khăn. Vậy nên Ninja sẽ giới thiệu đến bạn tool chốt đơn livestream pro hiệu quả nhất hiện nay trong bài viết này nhé!
I. Những khó khăn trong việc chốt đơn livestream
Khái niệm phát trực tiếp không còn xa lạ với mọi người đặt biệt là sau đại dịch Covid-19 bùng phát. Theo số liệu thống kê, tỷ lệ người dùng internet đã tăng lên 70%. Lượt người xem phát trực tiếp chiếm 82% tổng lượng truy cập. Các buổi phát trực tiếp bán hàng cũng trở nên phổ biến và thói quen xem của người tiêu dùng cũng tăng lên. Tuy nhiên việc livestream không dễ như chúng ta nghĩ. Bạn sẽ gặp một số khó khăn như:
Chốt thiếu đơn
Do có quá nhiều người bình luận về một hoặc nhiều video phát trực tiếp của bạn để mua hàng, nên tình trạng trùng tên là điều không thể tránh khỏi. Bạn sẽ dễ nhầm lẫn khi đặt hàng, có thông tin không chính xác và chốt đơn hàng thiếu cho khách hàng. Điều này sẽ mang lại nhiều bất tiện cho khách hàng và họ sẽ không quay lại lần sau.
Tổ chức buổi livestream quá tẻ nhạt
Khi livestream bán hàng, có rất nhiều người chỉ lo “thao thao bất tuyệt” nói về sản phẩm mà quên tương tác với người xem Điều này dễ làm người xem không có hứng thú và lướt đi. Do đó, tổ chức thêm trò chơi, chương trình khuyến mãi là điều vô cùng cần thiết. Tuy nhiên, tổ chức trò chơi sao cho hợp lý cũng là điều đáng phải suy nghĩ, vây nên bạn có thể tham khảo các kịch bản minigame cho livestream có sẵn.
Tốn nhiều thời gian tổng hợp các đơn hàng
Nhiều chủ shop livestream phải dành hàng giờ đồng hồ để tổng hợp đơn hàng. Đôi khi việc này phải được lặp nhiều lần hạn chế tối đa các sai sót. Rất khó để kiểm soát số lượng thực tế và số lượng sản phẩm khách hàng đặt mua.
Bị đối thủ cướp mất khách
Khi livestream khách hàng sẽ để lại bình luận bên dưới video, như vậy sẽ khiến cho đối thủ nhìn thấy. Nếu bạn không nhanh tay họ sẽ đi trước bạn là nhắn tin chào hàng riêng cho khách và hoàn thành đơn đặt hàng trước mặt bạn. .
II. Top 3 tool chốt đơn livestream pro hiệu quả nhất 2022
Để giải quyết các khó khăn trên, tool chốt đơn livestream pro là giải pháp tối ưu và sẽ giúp bạn vượt qua các vấn đề trên. Bằng cách sử dụng công cụ hỗ trợ này, tất cả những gì bạn phải làm là ngồi lại và tập trung vào buổi livestream của mình. Phần còn lại của công việc, chẳng hạn như: chốt đơn, kiểm tra thông tin, in bill, trả lời tin nhắn,…mọi thứ sẽ được cộng cụ làm tự động. Dưới đây Ninja sẽ giới thiệu đến bạn top 3 tool chốt đơn livestream pro hiệu quả nhất hiện nay. Cùng tìm hiểu ở phần tiếp theo nhé!
1. Tool chốt đơn livestream pro tự động – Ninja Comment
Khó khăn lớn nhất khi livestream là bỏ sót và quên đơn đặt hàng. Ninja Comment – Tool chốt đơn livestream pro giúp bạn lọc bình luận, quét và chốt đơn một cách dễ dàng và kèm theo một số tính năng ưu việt như:
- Quét comment theo thời gian thực khi livestream chuyên nghiệp: Toàn bộ comment của khách hàng sẽ được quét trong lúc bạn đang livestream. Tính năng giúp chủ shop có thể tập vào live nhưng vẫn hạn chế được sai sót khi chốt đơn.
- Lọc Email, số điện thoại comment của khách hàng: Được tích hợp tính năng lọc thông tin khách hàng. Bạn có thể dễ dàng lọc được số điện thoại, email và chuyển qua cho bộ phận chăm sóc khách hàng.
- Chốt đơn tự động theo cú pháp đơn giản: Công cụ hỗ trợ tạo đơn hàng theo cú pháp được thiết lập sẵn một cách dễ dàng.
- Chốt đơn theo mã đơn email, SĐT: Thay vì bạn phải check từng comment để lấy SĐT và mã email để lên đơn thủ công. Giờ đây bạn chỉ cần livestream và chuẩn bị hàng hóa, phần mềm sẽ tự động tạo đơn dựa trên bình luận của khách hàng.
- Tự động sao lưu và xây dựng hệ thống data khách hàng: Tất cả dữ liệu quét được trong buổi livestream sẽ lưu và xuất ra file excel dễ dàng. Bạn dễ dàng quản lý file và thực hiện các chiến dịch marketing..
Với những tính năng thông minh trên phần mềm giúp chủ kinh doanh có thể tiết kiệm thời gian, công sức hiệu quả trong livestream. Từ đó, giảm tình trạng hoàn đơn do chốt muộn, giao hàng trễ, khách đổi ý. Và không ngừng cải tiến và nâng cao trải nghiệm người dùng hiện phần mềm đang được hàng nghìn chủ shop/ doanh nghiệp lựa chọn và tin dùng.
Xem chi tiết về các tính năng của Ninja comment trong video sau:
2. Tool bán hàng livestream – Ninja Share Livestream
Phần mềm chia sẻ livestream vào các nhóm – Ninja Share livestream là phần mềm chia sẻ livestream đồng loạt tới các hội nhóm. Hoạt động này giúp ích trong quá trình nâng cao hiệu suất quảng cáo, PR sản phẩm hiệu quả.
Là công cụ được trang bị tính năng thông minh, chuyên nghiệp tránh bị chặn livestream trên Facebook. Ngoài ra Ninja Share Livestream mang đến nhiều lợi ích:
- Tự động chia sẻ livestream, hỗ trợ người dùng share nội dung livestream vào các hội nhóm nhanh chóng, dễ dàng.
- Share livestream kèm caption riêng nhanh chóng
- Tăng mắt livestream miễn phí, tăng tương tác hiệu quả nhờ hỗ trợ like, comment bài viết trước và sau khi share.
- Các livestream cũng được chia sẻ vào tường cá nhân, nhóm bất kỳ mà bạn đã tham gia.
- Cho phép người dùng tham gia nhiều nhóm theo từ khóa, ID group với nhiều tài khoản cùng lúc tiện lợi.
Xem chi tiết các tính năng của Ninja Share Livestream tại đây:
3. Tool phát lại livestream – Ninja Stream
Để thực hiện các video livestream, người bán thường mất khá nhiều thời gian và chi phí để chuẩn bị. Vì thế, cá nhân/doanh nghiệp lựa chọn tin dùng vào phần mềm phát lại livestream – Ninja Stream. Với công dụng phát lại livestream trên video có sẵn, công cụ mang đến nhiều lợi ích như:
- Người dùng không cần livestream mà vẫn có thể phát trực tiếp bất kỳ video nào trên Facebook. Từ đó, gia tăng lượt tiếp cận mua hàng, giúp bạn bán hàng dễ dàng.
- Phát trực tiếp trên nhiều hội nhóm, fanpage cùng lúc, đồng thời lấy được danh sách comment lúc live
- Tự động lặp lại hàng trăm lần video livestream giúp tiếp cận với nhiều khách hàng chất lượng.
- Lên lịch phát video bất kỳ trên nhiều tài khoản khác nhau.
Qua bài viết này, Ninja đã giới thiệu đến bạn các tool chốt đơn livestream pro hiệu quả nhất. Hy vọng bài viết này sẽ mang lại những thông tin hữu ích giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp trong công việc của mình. Chúc bạn thành công!
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: Quảng cáo FB hiệu quả | Facebook
Youtube: Phần mềm marketing Ninja – YouTube
Hotline: 0908.165.480 (Zalo)