Phần mềm bán hàng zalo chuyên nghiệp – Ninja Zalo Mini App

Zalo mini app – xu hướng tiếp thị và bán hàng mới trên nền tảng Zalo đang thu hút sự quan tâm của nhiều chủ shop. Hiểu rõ nhu cầu thị trường, Ninja Zalo Mini App ra đời như một giải pháp toàn diện cho việc bán hàng và chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp ngay trên Zalo. Hãy cùng phần mềm Ninja khám phá chi tiết các tính năng nổi bật của công cụ này qua bài viết dưới đây nhé!

I. Ninja Zalo Mini App là gì? 

Zalo mini app hoạt động như một sàn thương mại điện tử, tạo ra kết nối giữa người bán và người mua trên Zalo tương tự như Shopee, Tiki, Lazada,… 

Ninja Zalo Mini App, được phát triển dựa trên Mini App Zalo, là phần mềm bán hàng tích hợp giữa Zalo Mini App, Zalo OA và Zalo ZNS. Sự kết hợp này giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng hiệu quả hơn.

II. Tại sao nên sử dụng Ninja Zalo Mini App trong kinh doanh?

Ninja Mini App là công cụ tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng và chăm sóc khách hàng toàn diện, mang đến nhiều lợi ích như một phần mềm quản lý bán hàng Zalo chuyên nghiệp.

Đối với người bán:

• Tiếp cận tệp khách hàng lớn, nhanh chóng mà không cần phải chuyển đổi hay tải ứng dụng khác. 
• Gia tăng hiệu quả các chiến dịch marketing nhờ các tính năng truyền thông hỗ trợ trên Zalo.
• Tiết kiệm chi phí, tối ưu nguồn lực nhờ các tính năng tự động tích hợp trên hệ thống.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng, gia tăng lòng trung thành khi dễ dàng mua sắm đa dịch vụ trên cùng một ứng dụng.

Đối với người mua:

• Dễ dàng mua sắm trên Zalo mà không cần tải ứng dụng thứ ba.
• Kết nối với doanh nghiệp bán dễ dàng để được tư vấn, giải đáp kịp thời.
• Dễ dàng kết nối, chia sẻ với bạn bè trên Zalo.
• Thanh toán thuận tiện, vận chuyển nhanh chóng.
• Không bị làm phiền bởi các quảng cáo như những bên thứ ba khác.

Những lợi ích này là lý do mà doanh nghiệp và cá nhân nên sử dụng Zalo Mini App để bán và mua sản phẩm, dịch vụ nhanh chóng và tiện lợi.

III. Các tính năng chính của phần mềm bán hàng zalo – Ninja Zalo Mini App

Ninja Zalo Mini App là phần mềm bán hàng Zalo được phát triển bởi Ninja Group, một đơn vị có hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giải pháp marketing online. Ninja Group luôn hướng tới việc cung cấp những giải pháp tối ưu chi phí và nguồn lực, giúp các chủ shop và doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận.

Phần mềm Ninja Zalo Mini App ra đời nhằm hỗ trợ chủ shop và doanh nghiệp bán hàng hiệu quả hơn. Phần mềm tích hợp nhiều tính năng ưu việt, giúp kết nối khách hàng một cách dễ dàng: 

1. Quản lý cửa hàng online

Quản lý cửa hàng là tính năng nổi bật của Ninja Zalo Mini App, giúp người dùng quản lý hiệu quả gian hàng online và theo dõi tổng quan tình hình kinh doanh. Dưới đây là các chức năng chính của tính năng này:

• Phân quyền tài khoản quản trị cửa hàng
• Quản lý menu gian hàng tự động tùy biến giao diện cửa hàng.
• Thêm, tạo, xóa hoặc sao chép banner dễ dàng trên gian hàng.
• Cập nhật thông tin cửa hàng nhanh chóng.
• Thêm mới, sửa đổi và ẩn/hiện popup cửa hàng nhanh chóng.
• Tự động quản lý tên miền của cửa hàng.
• Điều chỉnh các phương thức thanh toán phù hợp và thuận tiện cho người mua.

2. Quản lý sản phẩm

Kinh doanh sẽ đạt hiệu quả cao hơn nếu bạn quản lý tốt dòng hàng của mình. Tính năng quản lý sản phẩm của Ninja Zalo Mini App giúp bạn theo dõi chi tiết toàn bộ dòng sản phẩm một cách hiệu quả.

• Quản lý danh mục sản phẩm tự động và hàng loạt.
• Nhóm sản phẩm theo các đặc tính chung.
• Tạo bộ lọc sản phẩm nhanh chóng và dễ dàng.
• Quản lý bảng giá chi tiết và chính xác.
• Thống kê tồn kho để theo dõi số lượng sản phẩm tồn kho.
• Tự động cảnh báo khi sản phẩm sắp hết.
• Cho phép người mua order ngay cả khi sản phẩm hết hàng.
• Quản lý hoa hồng và tích điểm cụ thể cho từng sản phẩm.

3. Quản lý khách hàng

Tính năng quản lý khách hàng của Ninja Zalo Mini App mang lại nhiều giá trị cho các chủ shop, giúp giải quyết các khó khăn trong việc quản lý khách hàng mua sắm. Không chỉ tăng cường khả năng tiếp cận, tính năng này còn hỗ trợ xây dựng tệp khách hàng trung thành.

• Tự động lưu trữ thông tin ngay khi có đơn hàng.
• Phân hạng khách hàng giúp bạn thuận tiện chăm sóc và đưa ra các chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Hỗ trợ nhắn tin trực tiếp với khách hàng.
• Lọc/tag khách hàng giúp target chính xác, mang đến trải nghiệm cá nhân hóa cao hơn trong quá trình mua sắm.

4. Quản lý đơn hàng

Quản lý đơn hàng là một trong những tính năng quan trọng và cốt lõi của phần mềm. Tính năng này giúp các chủ shop quản lý toàn bộ hệ thống đơn hàng, theo dõi và kiểm soát đơn hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn.

• Quản lý toàn bộ đơn hàng trên gian hàng sau khi có người mua.
• Theo dõi và xử lý đơn hàng phát sinh trên ứng dụng và website.
• Popup đơn hàng tự động trên hệ thống.
• Bổ sung chức năng “Đơn hàng giao ngay”, ưu tiên xử lý đơn hàng và hoàn thành trong ngày.
• Xuất hóa đơn điện tử rõ ràng và chi tiết.
• Kiểm soát giao vận đảm bảo quá trình giao hàng đến người mua đúng hạn.

5. Quản lý nhân viên

Phần mềm bán hàng Zalo cho phép bạn phân quyền cho nhân viên một cách dễ dàng, dựa trên các vai trò cụ thể. Mỗi vai trò sẽ tương ứng với những hành động mà nhân viên được phép thực hiện trên gian hàng. Tính năng này giúp bạn quản lý và tối ưu hóa nguồn nhân lực hiệu quả hơn.

6. Quản lý ví tích điểm

Tính năng này giúp chủ shop quản lý ví tích điểm của từng khách hàng dựa trên các sản phẩm họ đã mua. 

Đồng thời, chủ shop cũng có thể quản lý điểm tích lũy của sản phẩm để đánh giá mức độ mua sắm và tần suất mua lại của khách hàng. Khi kết hợp với tính năng quản lý khách hàng, bạn có thể xây dựng lòng trung thành của khách hàng thông qua các chương trình khuyến mãi phù hợp, hỗ trợ bởi công cụ gửi tin nhắn Zalo hàng loạt.

7. Quản lý chuỗi cửa hàng/kho

Ninja Zalo Mini App cung cấp một nền tảng kết nối trực tuyến giữa người bán và người mua. Đồng thời hỗ trợ quản lý chuỗi cửa hàng kho theo hai mô hình phổ biến hiện nay.

• Mô hình cửa hàng không có điểm nhận hàng.
• Mô hình cửa hàng có nhiều điểm bán.

Tính năng này nhằm tối đa hóa sự thuận tiện bằng cách cho phép đơn vị vận chuyển đến lấy hàng tại địa chỉ được chỉ định thay vì người bán phải tự gửi hàng đi. Điều này giúp tối ưu hóa quá trình vận chuyển, mang lại sự nhanh chóng và tiện lợi cho cả người bán và người giao hàng.

8. Quản lý CTV, đại lý

Ninja Zalo Mini App không chỉ tích hợp các tính năng cơ bản mà còn bổ sung quản lý CTV và đại lý. Từ đó giúp gia tăng khả năng phân phối sản phẩm của bạn một cách hiệu quả.

• Quản lý tự động danh sách và đơn hàng của đối tác.
• Tạo báo cáo doanh thu và thưởng hàng tháng chi tiết cho đối tác.
• Tổng kết chi tiết hoa hồng cho đối tác theo từng đơn vị thời gian như ngày, tháng, quý, năm.
• Lựa chọn mô hình CTV phù hợp với hệ thống kênh phân phối của bạn để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

9. Quản lý chương trình khuyến mãi

Những chương trình khuyến mãi trên nền tảng Zalo thường phức tạp và khó quản lý. Ninja Zalo Mini App giải quyết vấn đề này bằng tính năng quản lý chương trình khuyến mãi hiệu quả trên hệ thống.

• Quản lý toàn bộ chương trình voucher của cửa hàng. Bao gồm tạo, xem, thêm mã voucher một cách nhanh chóng.
• Tạo và quản lý tự động chương trình giảm giá trên gian hàng.
• Tích hợp tính năng tặng quà và quét mã tem tích điểm.
• Đánh giá và so sánh chương trình giảm giá và voucher để lựa chọn hình thức phù hợp và hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn.

10.  Báo cáo, thống kê dữ liệu chi tiết

Từ nay, bạn không cần phải làm báo cáo thủ công nữa khi kinh doanh trên Zalo Mini App với Ninja Zalo Mini App. Hệ thống sẽ tự động trích xuất báo cáo từ kho dữ liệu trực tiếp trên hệ thống, loại bỏ hoàn toàn rủi ro sai sót.

Các loại báo cáo mà phần mềm hỗ trợ bao gồm:

• Báo cáo tổng hợp.
• Báo cáo doanh thu của gian hàng.
• Tạo báo cáo doanh thu của đối tác.
• Báo cáo tích điểm sản phẩm và quà tặng của khách hàng.
• Báo cáo hoa hồng của đối tác.
• Thống kê chi tiết về sản phẩm đã bán ra và khách hàng đã mua.

Đây là những công cụ quan trọng giúp bạn quản lý và phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh trên nền tảng Zalo một cách nhanh chóng và chính xác.

11. Thanh toán giao vận

Ninja Zalo Mini App hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau, giúp bạn dễ dàng lựa chọn nhà vận chuyển phù hợp với sản phẩm của mình. 

Đồng thời, phần mềm cung cấp các hình thức thanh toán linh hoạt như trả trước, thanh toán khi nhận hàng (COD),… để người mua có thể chọn lựa một cách thuận tiện.

Tính năng này không chỉ mang lại sự tiện lợi cho doanh nghiệp mà còn giúp khách hàng của bạn trải nghiệm dịch vụ mua sắm trọn vẹn hơn.

IV. Báo giá phần mềm Ninja Zalo Mini App

Phần mềm bán hàng trên Zalo mang đến những giải pháp tối ưu cho người bán khi kinh doanh trực tuyến trên Zalo Mini App. Với một chi phí hợp lý, bạn có thể xây dựng một gian hàng với nhiều tính năng quản lý cực kỳ tiện lợi.

Ngoài ra, chúng tôi cung cấp các gói dịch vụ bổ sung giúp tài khoản của bạn sở hữu và sử dụng thêm nhiều tính năng hấp dẫn khác.

Kết luận

Kinh doanh trực tuyến trên Zalo sẽ thực sự hiệu quả khi bạn có khả năng kiểm soát và quản lý gian hàng một cách hiệu quả. Ninja Zalo Mini App, phần mềm quản lý bán hàng hàng đầu, cung cấp cho bạn các giải pháp ưu việt để giải quyết mọi thách thức và mang lại sự tiện lợi khi quản lý cửa hàng. Hãy nhanh tay liên hệ với chúng tôi ngay để sở hữu giải pháp tối ưu nhất hiện nay!