Hướng dẫn cách quản lý group facebook hiệu quả, phát triển mạnh

Việc quản lý một nhóm Facebook đòi hỏi người quản trị phải có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm. Để có thể duy trì một cộng đồng online tích cực và hữu ích. Tuy nhiên, quản lý group không chỉ đơn giản là việc đăng bài và duy trì hoạt động. Mà còn phải đối mặt với nhiều vấn đề liên quan đến tính chất nhóm, sự phát triển của member. Trong bối cảnh mà các nhóm Facebook ngày càng nhiều, việc quản lý group facebook là một công việc rất “khó nhằn” để giữ cho nhóm luôn hoạt động hiệu quả.

I. Tại sao cần quản lý group facebook

Như chúng ta đã biết nhóm Facebook là nơi tập hợp những người có chung sở thích hoặc quan tâm đến một vấn đề cụ thể. Chính vì thế group facebook đã trở thành một trong những cách thức bán hàng phổ biến. Nhờ vào khả năng định hướng đến khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên để tạo, quản lý hội nhóm không hề đơn giản, đòi hỏi rất nhiều thời gian, công sức. Vì trên thực tế nhóm facebook không thể phát triển mạnh chỉ với đóng góp của quản trị viên. Mà còn phụ thuộc vào sự hỗ trợ của tất cả các thành viên tham gia. 

Xem thêm: Cách làm icon dấu tích xanh facebook nhanh chóng nhất

Vì lý do đó mà quản lý group Facebook là điều rất cần thiết. Vì nó giúp duy trì môi trường trực tuyến tích cực, mang lại giá trị cho người tạo ra nó. Khi quản lý tốt, group Facebook có thể trở thành một kênh giao tiếp, hỗ trợ và chia sẻ thông tin hữu ích cho các thành viên tham gia. Ngoài ra, quản lý group Facebook cũng đóng vai trò quan trọng trong việc:

• Kiểm soát và hạn chế các nội dung không phù hợp, đảm bảo sự an toàn cho các thành viên tham gia. Đảm bảo không có thông tin sai lệch, nhạo báng hoặc lừa đảo được lan truyền trong nhóm. Phân biệt nhóm có kiểm duyệt và nhóm đăng bài không kiểm duyệt. 
• Điều chỉnh để group Facebook phát triển theo đúng định hướng ban đầu, đáp ứng nhu cầu của cộng đồng.
• Quản lý các hoạt động của thành viên, đảm bảo tính minh bạch, công bằng cho tất cả mọi người. Đảm bảo sự hài hòa và thống nhất giữa các thành viên
• Giữ được sự quan tâm của thành viên tham gia và giúp kênh phát triển bền vững theo thời gian.
• Quảng bá và phát triển nhóm, thu hút nhiều thành viên mới tham gia và tăng tính tương tác giữa các thành viên trong nhóm.

II. Cách quản lý group facebook hiệu quả, phát triển mạnh

Có một sự thật là nhóm Facebook càng lớn và được thành lập càng lâu thì việc quản lý group Facebook càng trở nên cần thiết. Để quản trị hội nhóm hiệu quả, mỗi quản trị viên cần nắm rõ 4 nguyên tắc và phương pháp cơ bản sau đây.

1. Thường xuyên tương tác và trao đổi với member group

Việc đầu tiên bạn cần ghi nhớ là thường xuyên tương tác, trao đổi với các thành viên trong group. Có lẽ bạn chưa biết đây được cho là một trong những cách hiệu quả để khắc phục tình trạng giảm tương tác facebook. 

Đồng thời điều này cũng giúp tăng sự kết nối và hạn chế tình trạng thoát nhóm của thành viên. Khi member được tương tác, thấy được lợi ích khi tham gia group, sẽ cảm thấy được sự kết nối. Từ đó cảm thấy được giá trị mà group mang lại và tiếp tục ở lại duy trì nhóm. Có nhiều phương pháp mà bạn có thể sử dụng để tương tác với các thành viên trong group:

• Đặt ra những chủ đề cụ thể vào thời gian nhất định trong tuần hoặc tháng để bàn luận và giải đáp thắc mắc.
• Lên kế hoạch cho các hoạt động trao đổi trong group, giúp tăng tính tương tác giữa các thành viên.
• Đăng bài chào mừng và chúc mừng các thành viên mới, tạo sự ấn tượng tốt và thiện cảm cho thành viên mới tham gia.
• Trả lời các câu hỏi và thắc mắc được đưa ra bởi các thành viên trong group. 

Với những cách đơn giản trên bạn chỉ cần bỏ ra một chút công sức thực hiện. Mà bạn đã có thể tạo ra sự tương tác, trao đổi thông tin giữa các thành viên trong group.

2. Quản lý group facebook cần hiểu insight

Việc quản lý group Facebook hiệu quả cần phải hiểu rõ về Insight. Tức là những thông tin phân tích và đánh giá về hoạt động của nhóm trên nền Facebook. Vì tương tự như kinh doanh, khách hàng là đối tượng được nhắm đến. 

Bằng cách tìm hiểu Insight, người quản trị có thể biết được những thông tin như lượng tương tác, độ phủ sóng của bài đăng, đối tượng khách hàng tiềm năng, giờ vàng đăng bài hiệu quả, và các ý tưởng đăng bài phù hợp với đối tượng mục tiêu. Từ đó, người quản trị có thể xây dựng nội dung hấp dẫn, biết cách đăng bài bán hàng trên hội nhóm facebook được các thành viên yêu thích. Nhờ vậy mà thu hút được nhiều người tham gia, tăng cường tương tác và phát triển hội nhóm một cách hiệu quả.

Vì trên thực tế nội dung xuất hiện trên nhóm sẽ là “thỏi nam châm” thu hút đối tượng mục tiêu mà bạn muốn đến với group. Lý do là nó phản ánh đầy đủ những gì mà quản trị viên muốn truyền tải, mục đích của nhóm và tất cả các thành viên tham gia.

3. Thiết lập các tiêu chí quản trị, kiểm soát nội dung trên nhóm

Việc thiết lập các tiêu chí quản trị và kiểm soát nội dung trên nhóm là rất quan trọng. Để đảm bảo hoạt động của nhóm diễn ra một cách trơn tru và hiệu quả. Các tiêu chí này có thể bao gồm quy định về bài đăng, bình luận, hình ảnh, video và các hoạt động khác trên nhóm. 

Đồng thời, cần thiết lập một quy trình kiểm duyệt nội dung. Để đảm bảo chỉ các bài viết và hoạt động phù hợp với mục đích của nhóm được. Việc áp dụng các tiêu chí quản trị và kiểm soát nội dung. Sẽ giúp cho quản trị viên dễ dàng quản lý và điều hành nhóm một cách hiệu quả. Được ví như những cánh tay đắc lực làm việc mà không cần những thao tác trực tiếp từ bạn. Hiện nay, Facebook cung cấp những nội dung quản trị như:

• Từ chối bài viết nhận được nếu…
• Tắt tính năng bình luận nếu…
• Từ chối bình luận nhận được nếu…

Ngoài ra, các nội quy nhỏ hơn có thể tùy ý chỉnh sửa bởi người sáng lập hội nhóm.

4. Sử dụng công cụ quản lý group facebook tự động, chuyên nghiệp

Những cách thực hiện thủ công nêu trên đòi hỏi bạn phải dành thời gian và công sức rất nhiều. Mà không đảm bảo sẽ đạt được hiệu quả tuyệt đối cho người quản trị mặc dù đã bỏ ra rất nhiều nguồn lực. Vì lý do đó mà hiện nay trên thị trường đã phát triển phần mềm quản lý group Facebook. Công cụ hỗ trợ giúp cho người quản trị quản lý và giám sát các hoạt động trên hệ thống group facebook hoàn toàn tự động.

Nhắc đến công cụ quản lý Facebook không thể nào không nhắc đến phần mềm quản lý nhóm – Ninja Group. Với các tính năng ưu việt Ninja Group là một phương pháp được các cá nhân/doanh nghiệp ưa chuộng. Phần mềm này không chỉ hỗ trợ quản lý toàn bộ các nội dung trên nhóm. Mà còn đem lại hiệu quả vượt trội như:

• Quản lý đồng thời nhiều nhóm Facebook lớn
• Tự động lấy bài từ UID PAGE, PROFILE, GROUP để chăm sóc nhóm
• Quản lý thành viên, chất lượng thành viên và các bài đăng trên nhóm
• Lọc thành viên hàng loạt tự động

Việc sử dụng các công cụ này giúp nâng cao chất lượng quản lý group, giảm thiểu những rủi ro có thể xảy ra trên group. Đồng thời tăng cường sự tương tác và thúc đẩy hoạt động trên group.

Xem thêm: Chuyển UID sang số điện thoại đơn giản, nhanh chóng

Kết luận

Tổng kết lại, quản lý group facebook là một công việc quan trọng đối với những người muốn phát triển nhóm trên Facebook. Để đạt được hiệu quả tốt nhất cần phải áp dụng các cách được phân tích trên lại với nhau. Ngoài ra, sử dụng công cụ quản lý group Facebook tự động và chuyên nghiệp như Ninja Group là một cách tăng cường đáng kể cho quá trình quản lý. Giúp quản trị viên tiết kiệm được thời gian và công sức vô cùng lớn. Chắc chắn rằng, nếu bạn áp dụng đầy đủ các cách tăng thành viên nhóm facebook hiệu quả, cộng đồng của bạn sẽ phát triển mạnh mẽ và mang lại nhiều lợi ích cho bạn. Ngoài ra bạn có thể sử dụng cách lấy quyền admin group Facebook khi nhóm đó không có quản trị viên.